Законодательство Казахстана on-line   

Постановление Правительства от 15.12.2009 N 2121
"Об утверждении стандартов государственных услуг"

 
Навигация
  • Отправить другу ссылку на эту страницу
Рекомендуем посетить:
Профессор Шафер Наум Григорьевич - филолог и музыковед, исследователь творчества и критик, композитор, публицист и коллекционер
Оплата услуг IP-телефонии. Ваучеры Skype, Betamax и другие. Низкие цены.

В соответствии с пунктом 2 статьи 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан Правительство Республики Казахстан

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые:

1) стандарт государственной услуги "Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан";

2) стандарт государственной услуги "Выдача временного удостоверения личности гражданам Республики Казахстан";

3) стандарт государственной услуги "Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства";

4) стандарт государственной услуги "Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства";

5) стандарт государственной услуги "Государственная регистрация (перерегистрация) юридических лиц, учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств";

6) стандарт государственной услуги "Государственная регистрация (перерегистрация) религиозных объединений, учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств";

7) стандарт государственной услуги "Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства юридического лица";

8) стандарт государственной услуги "Государственная регистрация прав (обременений) на недвижимое имущество и сделок с ним";

9) стандарт государственной услуги "Регистрация залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации";

10) стандарт государственной услуги "Выдача справок о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках";

11) стандарт государственной услуги "Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости";

12) стандарт государственной услуги "Выдача справок об отсутствии (наличии) недвижимого имущества";

13) стандарт государственной услуги "Выдача дубликата свидетельства о регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации";

14) стандарт государственной услуги "Предоставление информации по залогу движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации";

15) стандарт государственной услуги "Выдача технического паспорта объектов недвижимости";

16) стандарт государственной услуги "Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния";

17) стандарт государственной услуги "Апостилирование официальных документов, исходящих из органов юстиции и иных государственных органов, а также нотариусов Республики Казахстан";

18) стандарт государственной услуги "Регистрация актов гражданского состояния".

2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.

1. Стандарт государственной услуги "Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан"

1. Общие положения

1. Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан (далее - государственная услуга) - процедура выдачи паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан для осуществления своих конституционных и гражданских прав.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная. Услуга оказывается как с использованием информационной системы "Регистрационный пункт "Документирование и регистрация населения" сотрудником территориального органа юстиции (города, района) в Центре обслуживания населения, так и посредством бумажных носителей инспектором Центра обслуживания населения.

3. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 10 постановления Правительства Республики Казахстан от 12 июля 2000 года N 1063 "Об утверждении Правил документирования и регистрации населения Республики Казахстан".

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (города, района) (далее - уполномоченным органом) и через Центр обслуживания населения (далее - Центр), адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения государственной услуги является выдача паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан.

6. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан.

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

1) документы, удостоверяющие личность (паспорт и удостоверение личности), выдаются не позднее двухмесячного срока со дня оформления заявления на получение документа.

Государственная услуга может оказываться ускоренно в сроки до 7, 10 и 15 рабочих дней.

2) максимальное допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов не более 30 минут;

3) максимальное допустимое время ожидания в очереди при получении документов не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется платно.

За выдачу паспорта гражданина Республики Казахстан взимается государственная пошлина в размере 4-х месячных расчетных показателей, за удостоверение личности гражданина Республики Казахстан в размере 0,2 месячных расчетных показателей.

Подтверждающим документом является квитанция об оплате или чек об оплате, выдаваемый посредством платежного шлюза "электронного правительства".

Освобождаются от уплаты государственной пошлины за выдачу паспортов и удостоверений личности граждан Республики Казахстан: Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда; лица, награжденные орденами Славы трех степеней и Трудовой Славы трех степеней, "Алтын Қыран", "Отан", удостоенные званий "Халық Қаћарманы", "Қазақстанның Еңбек Epi"; многодетные матери, удостоенные1 звания "Мать-героиня", награжденные подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа"; участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица, награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; лица, проработавшие (прослужившие) не менее шести месяцев с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года и не награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; инвалиды, а также один из родителей инвалида с детства; престарелые, проживающие в медико-социальных учреждениях для престарелых и инвалидов общего типа; дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся на полном государственном обеспечении и проживающие в детских домах и интернатах; граждане, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсах Министерства юстиции Республики Казахстан (www.minjust.kz), а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центра согласно приложению 1.

10. Государственная услуга предоставляется:

с использованием информационной системы "Регистрационный пункт "Документирование и регистрация населения" с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, за исключением субботы и воскресенья, праздничных и выходных дней;

при обращении в Центр с заполнением бумажного носителя:

с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственная услуга оказывается в здании Центра, где имеются условия для людей с ограниченными физическими возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребители предоставляют книгу регистрации граждан, подтверждающую регистрацию по месту жительства, квитанцию об оплате государственной пошлины за документ (лица, освобожденные от уплаты государственной пошлины - подтверждающие документы), фотографии и один из следующих документов:

1) свидетельство о рождении (при получении удостоверения личности по достижению 16-летнего возраста, при получении паспорта до 16 лет);

2) паспорт гражданина Республики Казахстан (при обмене документа);

3) удостоверение личности гражданина Республики Казахстан (при обмене удостоверения личности, получении паспорта впервые по достижению 16-летнего возраста);

4) справка о приеме в гражданство Республики Казахстан установленной формы, выдаваемая органами внутренних дел (при получении документов в связи с принятием в гражданство Республики Казахстан);

5) свидетельство на возвращение, выдаваемое загранучреждениями Республики Казахстан (при утрате паспорта гражданина Республики Казахстан временно находившимся за рубежом).

При оформлении на удостоверение личности и (или) паспорт требуется предоставление заявителем 2-х фотографии размером 3,5x4,5 см.

Фотография должна соответствовать возрасту заявителя на момент оформления документа, выполнена строго в анфас на светлом фоне, с нейтральным выражением лица и закрытым ртом, причем лицо должно занимать около 75% общей площади фотографии.

Фотографии должны быть выполнены методом фотопечати с одного негатива на плотной фотобумаге. Не допускается использование изображений, изготовленных методом компьютерного сканирования, моделирования или ксерокопирования.

13. Для получения государственной услуги посредством информационной системы "Регистрационный пункт "Документирование и регистрация населения" заполнения бланков не требуется.

Бланк заявления на выдачу документов, удостоверяющих личность, при получении государственной услуги посредством бумажных носителей, находится у инспектора Центра, которым производится его заполнение.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указываются фамилия, имя, отчество сотрудника уполномоченного органа и (или) инспектора Центра.

При получении государственной услуги посредством информационной системы "Регистрационный пункт" "Документирование и регистрация населения" отправка заявлений граждан сотрудником уполномоченного органа осуществляется в автоматизированном режиме.

При оказании государственной услуги посредством бумажных носителей инспектор Центра осуществляет проверку документов на соответствие требованиям пункта 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных документов.

Уполномоченный орган после получения пакета документа из центра осуществляет их проверку на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, составляет реестр и отправку пакета документов в Департамент юстиции, где осуществляется проверка документов и отправка в Комитет регистрационной службы и оказания правовой помощи Министерства юстиции Республики Казахстан для изготовления паспортов и удостоверений личности граждан.

Изготовленные документы по реестру направляются в Департамент юстиции для передачи их в уполномоченный орган.

Исполненные (готовые) документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи, указанного в расписке.

15. Потребителю выдается расписка о приеме документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта, с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов;

4) фамилии, имени, отчества инспектора Центра, оформившего заявление формы-1;

5) отрывной корешок заявления на выдачу документа.

16. Выдача готовых документов, принятых посредством информационной системы "Регистрационный пункт "Документирование и регистрация населения" осуществляется сотрудником уполномоченного органа с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов посредством "окон", за исключением субботы и воскресенья, на основании корешка и расписки в указанный в ней срок.

Выдача готовых документов, принятых на основании заявления, заполненного инспектором Центра, осуществляется на основании расписки в указанный в ней срок инспектором Центра посредством "окон" Центра.

17. Центром в предоставлении государственной услуги отказывается в случае непредоставления потребителем одного из документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.

Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в Центр в письменном виде с обоснованным отказом.

После получения обоснованного отказа Центр информирует заявителя в течение одного рабочего дня после их получения и выдает письменные обоснования уполномоченного органа с причинами отказа.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) сотрудника уполномоченного органа и инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Адреса и телефоны руководителей уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течении пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения и проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. График работы и приема руководителей уполномоченных органов и Центров определяется в соответствии с графиком работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренных в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров, указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченных органов и Центров.

Контактные телефоны руководителей уполномоченных органов и Центров, указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача паспортов, удостоверений личности
гражданам Республики Казахстан"

N п/пНаименование
Центра
Адрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточное-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Выдача паспортов, удостоверений личности
гражданам Республики Казахстан"

N п/пНаименование
уполномоченного органа
Адрес
расположения уполномоченного органа
Номер телефона отделаНомер телефона руководителя
1Департамент юстиции Акмолинской областигород Кокшетау, улица М. Горького, д. 3725-13-4225-09-39 приемная
2Департамент юстиции Актюбинской областигород Актобе, проспект Абылхаир-хана, д. 51 "а"56-30-8055-09-59 приемная
3Департамент юстиции Алматинской областигород Талдыкорган, ул. Каблиса Жырау, д. 69 "а"24-00-6421-08-15 приемная
4Департамент юстиции Атырауской областигород Атырау, улица Баймуханова, д. 16 "а"35-47-1945-64-69 приемная
5Департамент юстиции Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Ворошилова, д. 622-21-9747-87-17 приемная
6Департамент юстиции Жамбылской областигород Тараз, улиц Койгельды, д. 158 "а"45-22-8943-05-05 приемная
7Департамент юстиции Западно-Казахстанской областигород Уральск, проспект Достык, д. 20851-52-7351-80-43 приемная
8Департамент юстиции Карагандинской областигород Караганда, улица Прогресса, д. 141-20-4042-05-33 приемная
9Департамент юстиции Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 3854-55-7854-82-23 приемная
10Департамент юстиции Кызылординской областигород Кызылорда, улица Айтеке би, д. 2926-21-2526-24-03 приемная
11Департамент юстиции Мангистауской областигород Актау, микрорайон 12, д. 843-31-6842-05-70 приемная
12Департамент юстиции Павлодарской областигород Павлодар, улица Ленина, д. 1832-73-3132-32-58 приемная
13Департамент юстиции Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Конституции, д. 7231-00-1133-23-80 приемная
14Департамент юстиции Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Желтоксан, д. 1623-77-9723-23-76 приемная
15Департамент юстиции города Алматыгород Алматы, улица Байзакова, д. 287 392-25-75 приемная
16Департамент юстиции города Астанагород Астана, проспект Победы, д. 1532-15-7539-12-13 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача паспортов, удостоверений личности
гражданам Республики Казахстан"

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

2. Стандарт государственной услуги "Выдача временного удостоверения личности гражданам Республики Казахстан"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача временного удостоверения личности гражданам Республики Казахстан"

1. Общие положения

1. Выдача временного удостоверения личности гражданам Республики Казахстан (далее - государственная услуга) - процедура выдачи временного удостоверения личности гражданам Республики Казахстан до восстановления утраченных или непригодных документов.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 25 постановления Правительства Республики Казахстан от 12 июля 2000 года N 1063 "Об утверждении Правил документирования и регистрации населения Республики Казахстан".

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (города, района) (далее - уполномоченный орган) через Центры обслуживания населения (далее - Центры), адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача временного удостоверения личности.

6. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан.

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

1) регистрация граждан производится в срок до двух рабочих дней;

2) максимальное допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимальное допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется платно.

За выдачу временного удостоверения личности взимается государственная пошлина в размере 0,2 месячных расчетных показателей.

Подтверждающим документом является квитанция об оплате или чек об оплате, выдаваемый посредством платежного шлюза "электронного правительства".

Освобождаются от уплаты государственной пошлины за выдачу временного удостоверения личности: Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда; лица, награжденные орденами Славы трех степеней и Трудовой Славы трех степеней, "Алтын Қыран", "Отан", удостоенные званий "Халық Қаћарманы", "Қазақстанның Еңбек Epi"; многодетные матери, удостоенные звания "Мать-героиня", награжденные подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа"; участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица, награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; лица, проработавшие (прослужившие) не менее шести месяцев с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года и не награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; инвалиды, а также один из родителей инвалида с детства; престарелые, проживающие в медико-социальных учреждениях для престарелых и инвалидов общего типа; дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся на полном государственном обеспечении и проживающие в детских домах и интернатах; граждане, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (www.minjust.kz), а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центра согласно приложению 1.

10. Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственная услуга оказывается в здании Центра, где имеются условия для людей с ограниченными физическими возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребители предоставляют: письменное заявление, одну фотографию размером 3,5х4,5 см., квитанцию об оплате государственной пошлины за временное удостоверение личности.

13. Заполнение бланков не требуется.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указываются фамилия, имя, отчество инспектора Центра.

При оказании государственной услуги инспектор Центра осуществляет проверку документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных документов.

Уполномоченный орган после получения пакета документа из центра осуществляет их проверку на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, производить заполнение временного удостоверения личности и составляет реестр на отправку документов в Центр.

Исполненные (готовые) документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. Потребителю выдается расписка о приеме документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта, с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов; даты, времени и места выдачи документов;

4) фамилии, имени, отчества инспектора Центра, оформившего заявление формы-1.

16. Выдача готовых документов осуществляется инспектором Центра на основании расписки в указанный в ней срок посредством "окон".

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.

17. Центром в предоставлении государственной услуги отказывается в случае непредоставления потребителем одного из документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.

Уполномоченный орган при выявлении ошибок в предоставленных документах, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в Центр в письменном виде с обоснованным отказом.

После получения обоснованного отказа Центр информирует заявителя в течение одного рабочего дня после их получения и выдает письменные обоснования уполномоченного органа с причинами отказа.

3. Принципы работы

18. Деятельность Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию Центра в рабочие дни.

Адреса и телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации Центра и рассматривается в течении пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения и проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. График работы и приема руководителей Центров определяется в соответствии с графиком работы Центра, предусмотренного в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса Центров, указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченных органов и Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров, указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача временного удостоверения личности
гражданам Республики Казахстан"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача временного удостоверения личности
гражданам Республики Казахстан"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

3. Стандарт государственной услуги "Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства"

1. Общие положения

1. Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства (далее - государственная услуга) - процедура регистрации граждан по месту жительства с целью ведения учета внутренней миграции населения в Республике Казахстан и осуществления гражданами Республики Казахстан своих конституционных и гражданских прав.

2. Форма оказываемой государственной услуги: автоматизированная. Услуга оказывается с использованием информационной системы "Регистрационный пункт "Документирование и регистрация населения" сотрудником территориального органа юстиции (города, района) в Центре обслуживания населения.

3. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 27 постановления Правительства Республики Казахстан от 12 июля 2000 года N 1063 "Об утверждении Правил документирования и регистрации населения Республики Казахстан".

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (города, района) (далее - уполномоченным органом) в Центре обслуживания населения (далее - Центр), адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения государственной услуги является проставление отметки о произведенной регистрации граждан по месту жительства в книге регистрации граждан.

6. Регистрации по месту жительства подлежат граждане Республики Казахстан, постоянно проживающие на ее территории или граждане Республики Казахстан, прибывшие на постоянное жительство из-за границы.

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

1) регистрация граждан производится в срок до двух рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга является платной. За регистрацию по месту жительства производится оплата в размере 0,1 месячного расчетного показателя.

Подтверждающим документом является квитанция об оплате или чек об оплате, выдаваемый посредством платежного шлюза "электронного правительства".

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (www.minjust.kz), а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центра согласно приложению 1.

10. Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, за исключением субботы и воскресенья, праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственная услуга оказывается в здании Центра, где имеются условия для людей с ограниченными физическими возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги по регистрации по месту жительства потребители предоставляют следующие документы:

1) заявление о регистрации с согласием собственника жилища;

2) документы, подтверждающие приобретение им в установленном порядке жилища в собственность, или предоставляющее право на вселение в жилище по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан (копию);

3) книгу регистрации граждан;

4) адресный листок убытия с прежнего места жительства;

5) документ, удостоверяющий личность (дети до 16 лет - свидетельство о рождении) (копию);

6) военнообязанные, военный билет (приписное свидетельство для призывников) с отметкой местного органа военного управления о принятии на воинский учет (копию);

7) статистический талон к листку прибытия.

Одновременно с копиями документов потребителем предоставляются оригиналы документов, после сверки оригиналы документов возвращаются владельцу.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество сотрудника уполномоченного органа.

Сотрудником уполномоченного органа после проверки документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта осуществляется внесение сведений о месте регистрации и проставление отметки в книге регистрации граждан.

15. Потребителю выдается расписка о приеме документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта, с указанием:

1) вида запрашиваемой государственной услуги;

2) даты и места выдачи документов;

3) фамилии, имени, отчества сотрудника уполномоченного органа, принявшего документы.

16. Выдача готовых документов осуществляется сотрудником уполномоченного органа с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов посредством "окон", за исключением субботы и воскресенья, на основании расписки в указанный в ней срок.

17. В предоставлении государственной услуги отказывается в случае и непредоставления потребителем одного из документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудника уполномоченного органа и инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Адреса и телефоны руководителей уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течении пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения и проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. График работы и приема руководителей уполномоченных органов и Центров определяется в соответствии с графиком работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренных в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченных органов и Центров.

Контактные телефоны руководителей уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Регистрация граждан Республики Казахстан
по месту жительства"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Регистрация граждан Республики Казахстан
по месту жительства"

N п/пНаименование уполномоченного органаАдрес расположения уполномоченного органаНомер телефона отделаНомер телефона руководи- теля
1Департамент юстиции Акмолинской областигород Кокшетау, улица М. Горького, д. 3725-13-4225-09-39 приемная
2Департамент юстиции Актюбинской областигород Актобе, проспект Абылхаир-хана, д. 51 "а"56-30-8055-09-59 приемная
3Департамент юстиции Алматинской областигород Талдыкорган, ул. Каблиса Жырау, д. 69 "а"24-00-6421-08-15 приемная
4Департамент юстиции Атырауской областигород Атырау, улица Баймуханова, д. 16 "а"35-47-1945-64-69 приемная
5Департамент юстиции Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Ворошилова, д. 622-21-9747-87-17 приемная
6Департамент юстиции Жамбылской областигород Тараз, улиц Койгельды, д. 158 "а"45-22-8943-05-05 приемная
7Департамент юстиции Западно-Казахстанской областигород Уральск, проспект Достык, д. 20851-52-7351-80-43 приемная
8Департамент юстиции Карагандинской областигород Караганда, улица Прогресса, д. 141-20-4042-05-33 приемная
9Департамент юстиции Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 3854-55-7854-82-23 приемная
10Департамент юстиции Кызылординской областигород Кызылорда, улица Айтеке би, д. 2926-21-2526-24-03 приемная
11Департамент юстиции Мангистауской областигород Актау, микрорайон 12, д. 843-31-6842-05-70 приемная
12Департамент юстиции Павлодарской областигород Павлодар, улица Ленина, д. 1832-73-3132-32-58 приемная
13Департамент юстиции Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Конституции, д. 7231-00-1133-23-80 приемная
14Департамент юстиции Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Желтоксан, д. 1623-77-9723-23-76 приемная
15Департамент юстиции города Алматыгород Алматы, улица Байзакова, д. 287 392-25-75 приемная
16Департамент юстиции города Астанагород Астана, проспект Победы, д. 1532-15-7539-12-13 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Регистрация граждан Республики Казахстан
по месту жительства"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребите- лей, ожидавших получения услуги в очереди не более ____ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребите- лей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребите- лей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребите- лей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребите- лей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребите- лей, удовлетворенных вежливостью персонала   

4. Стандарт государственной услуги "Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства"

1. Общие положения

1. Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства (далее - государственная услуга) - процедура снятия с регистрационного учета граждан по месту жительства с целью ведения учета внутренней миграции населения в Республике Казахстан и осуществления гражданами Республики Казахстан своих конституционных и гражданских прав.

2. Форма оказываемой государственной услуги: автоматизированная. Услуга оказывается с использованием информационной системы "Регистрационный пункт "Документирование и регистрация населения" сотрудником территориального органа юстиции (города, района) в Центре обслуживания населения.

3. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 27 постановления Правительства Республики Казахстан от 12 июля 2000 года N 1063 "Об утверждении Правил документирования и регистрации населения Республики Казахстан".

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (города, района) (далее - уполномоченным органом) в Центре обслуживания населения (далее - Центр), адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения государственной услуги является проставление отметки о произведенном снятии с регистрационного учета гражданина по месту жительства в книге регистрации граждан.

6. Снятию с регистрации подлежат лица, выбывшие на другое место жительства, осужденные к лишению свободы на основании приговора суда, признанные судом утратившими право пользования жилым помещением, умершие.

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

1) снятие с регистрации граждан производится в срок до двух рабочих дней;

2) максимальное допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимальное допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Снятие с регистрации производится бесплатно.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (www.minjust.kz), а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центра согласно приложению 1.

10. Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, за исключением субботы и воскресенья, праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственная услуга оказывается в здании Центра, где имеются условия для людей с ограниченными физическими возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для снятия с регистрации потребители представляют следующие документы:

1) заявление о снятии с регистрационного учета;

2) книгу регистрации граждан;

3) удостоверение личности (дети до шестнадцати лет - свидетельство о рождении) (копию);

4) военнообязанные, кроме этого, военный билет (приписное свидетельство для призывников) с отметкой местного органа военного управления о снятии с воинского учета (копию).

Одновременно с копиями документов потребителем предоставляются оригиналы документов, после сверки оригиналы документов возвращаются владельцу.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон ", а также указывается фамилия, имя, отчество сотрудника уполномоченного органа.

Сотрудником уполномоченного органа после проверки документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта осуществляется внесение сведений о месте регистрации и проставление отметки в книге регистрации граждан.

15. Потребителю выдается расписка о приеме документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта с указанием:

1) вида запрашиваемой государственной услуги;

2) даты и места выдачи документов;

3) фамилии, имени, отчества сотрудника уполномоченного органа принявшего документы.

16. Выдача готовых документов осуществляется сотрудником уполномоченного органа с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов посредством "окон", за исключением субботы и воскресенья, на основании расписки в указанный в ней срок.

17. В предоставлении государственной услуги отказывается в случае непредоставления потребителем одного из документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) сотрудника уполномоченного органа и инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Адреса и телефоны руководителей уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течении пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения и проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. График работы и приема руководителей уполномоченных органов и Центров определяется в соответствии с графиком работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренных в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров, указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченных органов и Центров.

Контактные телефоны руководителей уполномоченных органов и Центров, указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Снятие с регистрационного учета граждан
Республики Казахстан по месту жительства"

N
п/п
Наименование ЦентраАдрес расположения
Центра
Номер
телефона
операционного зала
Номер
телефона
руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова,
д. 189 "а"
40-10-7640-10-63
приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева,
д. 109
56-40-3456-57-87
приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица
Тауелсиздик, д. 67 "б"
24-31-1024-41-33
приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица
Авангардская, д. 2-23 "б"
28-39-1428-40-14
приемная
5ЦОН N 1 Восточно-
Казахстанской области
город Усть-Каменогорск,
улица Белинского, д. 37 "а"
47-14-9628-94-67
приемная
6ЦОН N 2 Восточно-
Казахстанской области
город Семей,
408-ой квартал, д. 21
33-57-9733-55-93
приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди,
д. 158 "а"
43-84-1543-84-14
приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской
области
город Уральск, улица Жамбыла,
д. 81
23-67-1623-68-81
приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица
Чкалова, д. 7
41-63-0341-63-10
приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана,
д. 114
53-45-7454-10-20
приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица
Муратбаева, б/н
23-09-1523-08-46
приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон,
д. 67 "б"
42-23-1442-23-12
приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова,
д. 48
33-47-5433-47-35
приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской
области
город Петропавловск, улица
Ауэзова, д. 157
33-21-1233-31-03
приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской
области
город Шымкент, улица
Мадели кожа, б/н
21-48-4330-06-79
приемная
16ЦОН Алмалинского района
города Алматы
город Алматы, улица
Богенбай батыра, д. 221
378-09-10378-09-09
приемная
17ЦОН Бостандыкского района
города Алматы
город Алматы,
улица Ходжанова, д. 9
249-69-04248-17-77
приемная
18ЦОН Жетысуского района
г. Алматы
город Алматы, улица Толе би,
д. 155
378-46-72378-47-01
приемная
19ЦОН Медеуского района
города Алматы
город Алматы, улица Маркова,
д. 44
386-90-18239-65-52
приемная
20ЦОН Турксибского района
города Алматы
город Алматы,
улица Зорге, д. 9
234-09-27234-09-35
приемная
21ЦОН N 1 района Алматы
города Астаны
город Алматы, улица Жубанова,
д. 2
37-21-9437-02-06
приемная
22ЦОН N 2 района Алматы
города Астаны
город Астана, улица Күйші
Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.
40-66-5440-65-62
приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка
города Астаны
город Астана, проспект
Республики, д. 43
32-07-13
32-46-97
32-42-79
приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка
города Астаны
город Астана, проспект
Тлендиева, д. 81, 85
37-70-4637-74-34
приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Снятие с регистрационного учета граждан
Республики Казахстан по месту жительства"

N
п/п
Наименование
уполномоченного органа
Адрес расположения
уполномоченного органа

Номер
телефона
отдела
Номер
телефона
руководителя
1Департамент юстиции
Акмолинской области
город Кокшетау,
улица М. Горького, д. 37
25-13-4225-09-39
приемная
2Департамент юстиции
Актюбинской области
город Актобе, проспект
Абылхаир-хана, д. 51 "а"
56-30-8055-09-59
приемная
3Департамент юстиции
Алматинской области
город Талдыкорган,
ул. Каблиса Жырау, д. 69 "а"
24-00-6421-08-15
приемная
4Департамент юстиции
Атырауской области
город Атырау, улица
Баймуханова, д. 16 "а"
35-47-1945-64-69
приемная
5Департамент юстиции
Восточно-Казахстанской
области
город Усть-Каменогорск,
улица Ворошилова, д. 6
22-21-9747-87-17
приемная
6Департамент юстиции
Жамбылской области
город Тараз, улиц Койгельды,
д. 158 "а"
45-22-8943-05-05
приемная
7Департамент юстиции
Западно-Казахстанской
области
город Уральск, проспект
Достык, д. 208
51-52-7351-80-43
приемная
8Департамент юстиции
Карагандинской области
город Караганда, улица
Прогресса, д. 1
41-20-4042-05-33
приемная
9Департамент юстиции
Костанайской области
город Костанай, улица
Тарана, д. 38
54-55-7854-82-23
приемная
10Департамент юстиции
Кызылординской области
город Кызылорда, улица
Айтеке би, д. 29
26-21-2526-24-03
приемная
11Департамент юстиции
Мангистауской области
город Актау,
микрорайон 12, д. 8
43-31-6842-05-70
приемная
12Департамент юстиции
Павлодарской области
город Павлодар, улица
Ленина, д. 18
32-73-3132-32-58
приемная
13Департамент юстиции
Северо-Казахстанской области
город Петропавловск, улица
Конституции, д. 72
31-00-1133-23-80
приемная
14Департамент юстиции
Южно-Казахстанской области
город Шымкент, улица
Желтоксан, д. 16
23-77-9723-23-76
приемная
15Департамент юстиции города
Алматы
город Алматы, улица
Байзакова, д. 287


392-25-75
приемная
16Департамент юстиции города
Астана
город Астана, проспект
Победы, д. 15
32-15-7539-12-13
приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Снятие с регистрационного учета граждан
Республики Казахстан по месту жительства"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более ___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

5. Стандарт государственной услуги "Государственная регистрация (перерегистрация) юридических лиц, учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Государственная регистрация (перерегистрация) юридических лиц,
учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств"

1. Общие положения

1. Государственная регистрация (перерегистрация) юридических лиц, учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств (далее - государственная услуга) - процедура проверки соответствия учредительных и других документов, законодательным актам Республики Казахстан и выдачи свидетельства о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) с присвоением Бизнес-идентификационного номера, регистрационного номера, занесения сведений о юридическом лице, филиале и представительстве в единый Государственный регистр юридических лиц и единый Государственный реестр филиалов и представительств.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании Гражданского кодекса Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан "О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств".

4. Государственная услуга:

1) по регистрации и перерегистрации банков, общественных объединений с республиканским и региональным статусами (в том числе всех политических партий), филиалов и представительств иностранных и международных некоммерческих неправительственных объединений оказываются Комитетом регистрационной службы и оказания правовой помощи Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - Комитет) по адресу: Республика Казахстан, 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, 13 подъезд, 955 кабинет, телефон 74-02-76.

2) по регистрации и перерегистрации созданных и реорганизованных юридических лиц, филиалов и представительств в соответствующей области, (кроме тех, которые подлежат регистрации в Комитете регистрационной службы и оказания правовой помощи и Комитете по делам религий) оказываются территориальными органами юстиции (далее - уполномоченный орган) через центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица с присвоением БИН, свидетельства налогоплательщика (регистрационный номер налогоплательщика), статистической карты (код ОКПО).

6. Государственной регистрации подлежат все юридические лица, филиалы и представительства создаваемые на территории Республики Казахстан, независимо от целей их создания, рода и характера их деятельности, состава участников (членов).

7. Сроки оказания государственной услуги:

при обращении в Комитет:

с момента сдачи потребителем необходимых документов, подачи заявления для получения государственной услуги:

1) государственная регистрация (перерегистрация) субъектов указанных в подпункте 1) пункта 4 настоящего стандарта производится не позднее десяти рабочих дней со дня поступления в Комитет заявления с приложением необходимых документов (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги).

При этом сроки государственной регистрации, перерегистрации, исчисляются согласно приложения 3 к настоящему стандарту;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 15 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 15 минут;

при обращении в Центр:

с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) государственная регистрация (перерегистрация) субъектов малого предпринимательства и учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств производится не позднее трех рабочих дней со дня поступления в уполномоченный орган заявления с приложением необходимых документов (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги). Государственная регистрация (перерегистрация) субъектов среднего и крупного предпринимательства, осуществляющих свою деятельность на основании типового устава, и учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств производится не позднее трех рабочих дней со дня поступления в уполномоченный орган заявления с приложением необходимых документов (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), а государственная регистрация (перерегистрация) иных юридических лиц и учетная регистрация (перерегистрация) филиалов и представительств - не позднее десяти рабочих дней со дня поступления в уполномоченный орган заявления с приложением необходимых документов (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги).

При этом сроки государственной регистрации, перерегистрации, исчисляются согласно приложению 3 к настоящему стандарту;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется на платной основе по ставкам сбора, указанным в приложении 3 к настоящему стандарту в зависимости от вида регистрации.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (www.minjust.kz) и на стендах, расположенных в помещениях Центров, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации.

10. В Комитете устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.30 часов за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

В Центрах государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственные услуги, предусмотренные в подпункте 1) пункта 4 настоящего стандарта оказываются в Комитете, где имеются условия для обслуживания людей с ограниченными физическими возможностями. В кабинете имеются справочная информация, кресла для ожидания, образцы заполненных бланков заявлений.

Государственные услуги, предусмотренные в подпункте 2) пункта 4 настоящего стандарта оказываются в здании Центра, по месту нахождения юридического лица, где имеются условия для людей с ограниченными физическими возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков заявлений.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребители предоставляют в Комитет следующие документы:

1) заявление по форме, установленной уполномоченным органом;

2) устав;

3) учредительный договор, при числе учредителей более одного (фонды, объединения юридических лиц, учреждения);

4) решение уполномоченного органа юридического лица, либо учредителя о создании юридического лица;

5) документ, подтверждающий место нахождения;

6) квитанция или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств.

Для получения государственной услуги потребители предоставляют в Центр следующие документы:

1) заявление по форме, установленной уполномоченным органом;

2) устав, если юридическое лицо не осуществляет свою деятельность на основе Типового устава;

3) учредительный договор, при числе учредителей более одного (фонды, объединения юридических лиц, учреждения);

4) решение уполномоченного органа юридического лица, либо учредителя о создании юридического лица;

5) документ, подтверждающий место нахождения;

6) квитанция или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств.

Заявление подписывается учредителем или уполномоченным учредителем лицом. Государственные предприятия, государственные учреждения, хозяйственные товарищества и акционерные общества с долевым участием государства (далее - юридические лица с участием государства) представляют заявление с отметкой держателя Реестра государственных предприятий, учреждений с участием государства.

Учредительные документы, составленные на государственном и русском языках, предоставляются в прошнурованном и пронумерованном виде, в трех экземплярах и удостоверяются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Для регистрации юридического лица, исключительным видом деятельности которого является организация обменных операций с иностранной валютой, дополнительно требуется разрешение Национального Банка Республики Казахстан на государственную регистрацию в органах юстиции.

В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, для регистрации юридического лица, предметом деятельности которого является оказание финансовых услуг, дополнительно требуется разрешение уполномоченного государственного органа по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций.

В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, для регистрации юридического лица, предметом деятельности которого является банковская и страховая деятельность, дополнительно требуется разрешение уполномоченного государственного органа по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций.

Государственная регистрация субъектов рынка, занимающих доминирующее (монопольное) положение на соответствующем товарном рынке, осуществляется уполномоченным органом с предварительного согласия антимонопольного органа; государственная регистрация субъектов естественных монополий осуществляется уполномоченным органом с предварительного согласия уполномоченного органа, осуществляющего контроль и регулирование деятельности в сферах естественных монополий.

Для регистрации юридического лица, предметом деятельности которого является привлечение пенсионных взносов и осуществление пенсионных выплат, дополнительно требуется на его открытие разрешение уполномоченного государственного органа по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций.

В случаях, когда учредителем юридического лица является другое юридическое лицо, то в уполномоченный орган вместе с учредительными и другими документами предоставляется справка налогового органа об отсутствии (наличии) у учредителя - юридического лица налоговой задолженности.

Регистрация юридических лиц с иностранным участием производится в порядке, установленном для регистрации юридических лиц Республики Казахстан. Кроме документов, предусмотренных этим порядком, если иное не установлено международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан, дополнительно должны быть представлены:

легализованная выписка из торгового реестра или другой легализованный документ, удостоверяющий, что учредитель - иностранное юридическое лицо является юридическим лицом по законодательству иностранного государства, с нотариально засвидетельствованным переводом на государственном и русском языках;

копия паспорта или другой документ, удостоверяющий личность учредителя - иностранного физического лица, с нотариально засвидетельствованным переводом на государственном и русском языках.

Одновременно в Комитет и уполномоченный орган представляется документ, удостоверяющий местонахождение юридического лица, а также квитанция или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств.

Документами, подтверждающими место нахождения юридического лица, могут быть:

нотариально засвидетельствованные копии договора аренды, купли-продажи, документ, подтверждающий право на недвижимое имущество с проставленным штампом о произведенной регистрации прав на недвижимое имущество и иной документ, предусмотренный гражданским законодательством. В случае если владельцем помещения является физическое лицо, то предоставляется нотариально засвидетельствованное согласие физического лица о предоставлении помещения в качестве места нахождения юридического лица.

Субъекты малого предпринимательства документ, удостоверяющий их место нахождения, не представляют.

В зависимости от организационно-правовой формы и вида регистрации юридического лица, филиалов, представительств, перечень документов предоставляется согласно приложению 3 к настоящему стандарту.

13. В Комитете бланки размещаются на специальной стойке в кабинете, или находится у сотрудника принимающего документы.

В Центре бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания.

14. В Комитете прием документов осуществляется специалистом.

При оказании государственной услуги специалист Комитета осуществляет проверку документов на соответствие требованиям приложения 3 к настоящему стандарту, регистрацию в журнале, направляет руководству Комитета для определения специалиста по исполнению документа.

Комитет после приема пакета документов осуществляет их проверку на соответствие действующему законодательству и производит процедуру регистрации в сроки, предусмотренным пунктом 7 настоящего стандарта.

Исполненные (готовые) документы выдаются нарочно потребителю.

В Центрах прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

При оказании государственной услуги инспектор Центра осуществляет проверку документов на соответствие требованиям пункта 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в соответствующий уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра осуществляет их проверку на соответствие действующему законодательству и производит процедуру регистрации в сроки, предусмотренным пунктом 7 настоящего стандарта.

Регистрация производится в следующем порядке:

1) проверяют полноту пакета представленных документов и правильность их составления, соответствия законодательным актам Республики Казахстан;

2) издают приказ о государственной регистрации юридического лица в случае соответствия учредительных документов законодательным актам Республики Казахстан;

3) вносят в Регистр, а также в электронный регистр юридических лиц, филиалов и представительств сведения о юридическом лице;

4) в течение одного рабочего дня со дня регистрации направляют в органы государственной статистики и налоговые органы извещение о произведенной государственной регистрации юридического лица, с указанием присвоенного БИН;

5) фиксируют в журнале учета время и дату получения статистической карточки;

6) получают свидетельство налогоплательщика, предоставляемое налоговыми органами по описи;

7) после получения свидетельства налогоплательщика передают третий экземпляр учредительных документов, заявление, в случае если осуществляет свою деятельность на основании Типового устава юридического лица и приказ о произведенной государственной регистрации юридического лица в налоговый орган, о чем вносится соответствующая запись в журнал учета;

8) выдают свидетельство о государственной регистрации юридического лица с присвоенным БИН, а также свидетельство налогоплательщика и статистическую карточку.

Исполненные (готовые) документы из регистрирующего органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи, указанного в расписке.

15. При приеме документов Комитетом, потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов;

4) даты, времени и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества специалиста Комитета, принявшего заявление на оформление документов.

При приеме документов Центром, потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов;

4) даты, времени и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества специалиста Комитета, принявшего заявление на оформление документов.

16. В Комитете выдача готовых документов потребителю осуществляется специалистом, осуществляющим выдачу документов ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Комитет обеспечивает их хранение до востребования потребителем.

В Центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченные органы.

17. Комитет и уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, а также при нарушении порядка создания и реорганизации юридического лица, установленного законодательными актами Республики Казахстан, непредставление передаточного акта или разделительного баланса либо отсутствия в них положений о правопреемстве реорганизованного юридического лица, либо наличие налоговой задолженности свыше одного месячного расчетного показателя, а также в случае, если учредителем является бездействующее юридическое лицо и (или) если учредитель и (или) руководитель юридического лица являются учредителями и (или) руководителями бездействующих юридических лиц и (или) признаны недееспобными или ограниченно дееспособными и (или) безвестно отсутствующими, и (или) объявлены умершими, и (или) осуждены за преступления по статьям 192, 216, 217 Уголовного кодекса Республики Казахстан, и (или) представлены утерянные документы, удостоверяющие личность, влекут отказ в государственной регистрации и перерегистрации юридического лица.

Уполномоченный орган в течение трех рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в Центр с письменным обоснованием причин отказа/возврата.

Возврат уплаченного сбора за государственную (учетную) регистрацию или перерегистрацию юридических лиц, их филиалов и представительств производится в случаях, предусмотренных Налоговым кодексом Республики Казахстан.

3. Принципы работы

18. Деятельность Комитета и Центров основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги жалоба подается на имя руководителя Центра, Комитета и (или) руководства Министерства юстиции Республики Казахстан.

Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) инспектора Центра и специалиста Комитета можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию Центра и Комитета в рабочие дни.

Жалоба подается на имя руководителя Комитета. Адрес и телефон руководителя Комитета, указан в подпункте 1) пункта 4 настоящего стандарта.

Жалоба подается на имя руководителя Центра. Адреса и телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации Комитета и Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. График работы и приема руководителя Комитета определяется в соответствии с регламентом работы Комитета, предусмотренным в пункте 10 настоящего стандарта.

График работы и приема руководителей Центров определяется в соответствии с графиком работы Центров, предусмотренным в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация (перерегистрация)"
юридических лиц, учетная регистрация
(перерегистрация) их филиалов и представительств"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация (перерегистрация)
юридических лиц, учетная регистрация
(перерегистрация) их филиалов и представительств"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более ___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация (перерегистрация)
юридических лиц, учетная регистрация
(перерегистрация) их филиалов и представительств"

1. Акционерное общество
1.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной регистрации (установленной формы);
- устав;
- либо типовой устав;
- протокол учредительного собрания;
- документ, подтверждающий место нахождение;
- квитанция (или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих личность руководителя и учредителей юридического лица, их свидетельств налогоплательщика.
15 раб.
дней

3 раб. дня



6,5 МРП
1.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования;

б) уменьшение
уставного
капитала
- заявление о государственной перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения общего собрания акционеров о внесении изменений и дополнений в учредительные документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и дополнениями (утвержденный общим собранием участников, на государственном и русском языках в 3-х экземплярах, при этом внесение изменений и дополнений может быть оформлено двумя способами: путем составления учредительных документов в новой редакции либо оформления изменений (дополнений) в виде приложений к прежним учредительным документам);
- либо типовой устав;
- квитанция или документ (подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих личность руководителя и учредителей юридического лица, их свидетельств налогоплательщика.
15 раб.
дней











6,5 МРП
2. Государственное предприятие
2.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной регистрации (установленной формы);
- устав;
- решение (Правительства Республики Казахстан или местного исполнительного органа о создании предприятия);
- документ, подтверждающий место нахождение;
- квитанция или документ (подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих личность руководителя и учредителей юридического лица, их свидетельств налогоплательщика.
15 раб.
дней





2 МРП
2.2Государственная перерегистрация
а) изменение наименования;
- заявление о государственной перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения уполномоченного органа (органа государственного управления) о внесении изменений и дополнений в устав, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и дополнениями (утвержденный учредителем (уполномоченным органом), на государственном и русском языках в 3 экземплярах, при этом внесение изменений и дополнений может быть оформлено двумя способами: путем составления учредительных документов в новой редакции либо оформления изменений (дополнений) в виде приложений к прежним учредительным документам);
- квитанция или документ (подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную перерегистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих личность руководителя и учредителей юридического лица, их свидетельств налогоплательщика.
15 раб.
дней
















1 МРП
3. Государственное учреждение
3.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной регистрации (установленной формы);
- устав;
- решение (Правительства Республики Казахстан или местного исполнительного органа о создании предприятия);
- документ, подтверждающий место нахождение;
- квитанция или документ (подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих личность руководителя и учредителей юридического лица, их свидетельств налогоплательщика.
15 раб.
дней




6,5 МРП
3.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования;
- заявление о государственной перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения уполномоченного органа (органа государственного управления) о внесении изменений и дополнений в устав, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и дополнениями (утвержденный учредителем (уполномоченным органом), на государственном и русском языках в 3 экземплярах, при этом внесение изменений и дополнений может быть оформлено двумя способами: путем составления учредительных документов в новой редакции либо оформления изменений (дополнений) в виде приложений к прежним учредительным документам);
- квитанция или документ (подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную перерегистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих личность руководителя и учредителей юридического лица, их свидетельств налогоплательщика.
15 раб.
дней













2 МРП
4. Жилищно-строительный кооператив и жилищный кооператив
4.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- протокол учредительного собрания
собственников помещений в объекте
кондоминиума;
- соглашение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную перерегистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя юридического
лица, и свидетельства налогоплательщика.
Примечание: жилищным и жилищно-
строительным кооперативами
представляется также список членов этих
кооперативов с указанием их фамилии,
имени, отчества, года рождения и места
жительства.
15 раб.
дней


6,5 МРП
4.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименование
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания членов кооператива о
внесении изменений и дополнений в
устав, скрепленное печатью ЖСК либо
ЖК);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием членов кооператива, на
государственном и русском языках, в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную перерегистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя юридического
лица, и свидетельства налогоплательщика.
15 раб. дней








6,5 МРП
5. Коммандитное товарищество
5.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- либо типовой устав;
- учредительный договор;
- документ, подтверждающий место
нахождения (кроме субъектов малого
предпринимательства);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя юридического
лица, и свидетельства налогоплательщика
(за исключением документов учредителей
хозяйственных товариществ, в которых
ведение реестра участников
хозяйственного товарищества
осуществляется профессиональным
участником рынка ценных бумаг,
имеющим лицензию на осуществление
деятельности по ведению системы
реестров держателей ценных бумаг).
15 раб.
дней
3 раб.
дня




9 раб.
дней

6,5 МРП
5.2.Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
б) уменьшение
уставного
капитала
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания товарищества о
внесении изменений и дополнений
в устав и учредительный договор,
скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием учредителей товарищества,
удостоверенный в нотариальном порядке,
на государственном и русском языках в
3-х экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- учредительный договор с внесенными
изменениями и дополнениями (на
государственном и русском языках, в
3-х экземплярах, подписанный всеми
участниками товарищества,
удостоверенный в нотариальном порядке);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств).
15 раб.
дней












6,5 МРП
6. Кооператив собственников помещений (квартир)
6.1Государственная регистрация- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- протокол учредительного собрания
собственников помещений в объекте
кондоминиума;
- соглашение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную перерегистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя юридического
лица, и свидетельства налогоплательщика.
Примечание: жилищным и жилищно-
строительным кооперативами
представляется также список членов этих
кооперативов с указанием их фамилии,
имени, отчества, года рождения и места
жительства.
15 раб. дней



6,5 МРП
6.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания членов кооператива о
внесении изменений и дополнений в
устав, скрепленное печатью ЖСК либо
ЖК);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием членов кооператива, на
государственном и русском языках, в
3-х экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную перерегистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя юридического
лица, и свидетельства налогоплательщика.
15 раб.
дней





6,5 МРП
7. Коллегия адвокатов
7.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб. дней



6,5 МРП
7.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания членов коллегии
адвокатов о внесении изменений и
дополнений в учредительные документы,
скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием, на государственном и русском
языках в 3-х экземплярах, при этом
внесение изменений и дополнений может
быть оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика;
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
юридического лица;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств).
15 раб.
дней










6,5 МРП
8. Нотариальная палата
8.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб.
дней


6,5 МРП
8.2


Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования


- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания членов о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием членов, на государственном и
русском языках в 3-х экземплярах, при
этом внесение изменений и дополнений
может быть оформлено двумя способами:
путем составления учредительных
документов в новой редакции либо
оформления изменений (дополнений) в
виде приложений к прежним
учредительным документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика;
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
юридического лица.
15 раб.
дней









6,5 МРП
9. Общественный фонд
9.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- учредительный договор (при числе
учредителей более одного);
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб. дней





6,5 МРП
9.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания участников о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием участников, удостоверенный в
нотариальном порядке, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика;
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
юридического лица.
15 раб.
дней













6,5 МРП
10. Общественное объединение
10.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- протокол учредительного съезда
(конференции, собрания), принявшего
устав, (подписанный председателем и
секретарем съезда (конференции,
собрания);
- список граждан - инициаторов
общественного объединения (с указанием
фамилии, имени, отчества; числа, месяца,
года рождения; места жительства, домашнего
и служебного телефонов; личной подписи);
- документ, подтверждающий место
нахождения (постоянно действующего
органа общественного объединения);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
Примечание:
при регистрации политических партий
дополнительно представляются:
- программа партии;
- списки членов партии, в составе которой
должно быть не менее пятидесяти тысяч
членов партии, представляющих
структурные подразделения (филиалы и
представительства) партии во всех
областях, городе республиканского
значения и столице, численностью не
менее семисот членов партии в каждой
из них с указанием фамилии, имени,
отчества, месяца, года рождения, номера
документа удостоверяющего личность
гражданина Республики Казахстан, адреса
места жительства.
15 раб.
дней





6,5 МРП
10.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания членов о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием членов, на государственном и
русском языках в 3-х экземплярах, при
этом внесение изменений и дополнений
может быть оформлено двумя способами:
путем составления учредительных
документов в новой редакции либо
оформления изменений (дополнений)
в виде приложений к прежним
учредительным документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика;
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
юридического лица.
15 раб.
дней













6,5 МРП
11. Торговая промышленная палата
11.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- учредительный договор, подписанный
всеми учредителями палаты;
- решение о создании палаты;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб.
дней



6,5 МРП
11.2


Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования


- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием участников, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика;
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
юридического лица.
15 раб.
дней













6,5 МРП
12. Объединение юридических лиц в форме ассоциации (союза)
12.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- учредительный договор (подписанный
всеми учредителями объединения);
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб.
дней







6,5 МРП
12.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания участников о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием участников, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб.
дней













6,5 МРП
13. Сельский потребительский кооператив
13.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- протокол учредительного собрания;
- устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- список пайщиков с указанием фамилии,
имени, отчества, места жительства и
данных документа, удостоверяющего
личность - для граждан, и сведений о
наименовании, месте нахождения,
регистрационного номера - для
юридических лиц.
Примечание: при регистрации сельских
потребительских кооперативов
водопользователей дополнительно
представляются:
- список членов кооператива с указанием
фамилии, имени, отчества, места
жительства и данных документа,
удостоверяющего личность, а также
наименования и места нахождения
юридических лиц, а также сведения о
наличии у членов кооператива
водопользователей орошаемых земель
сельскохозяйственного назначения.
15 раб.
дней






6,5 МРП
13.2Государственная
перерегистрация
а) изменение наименования

б) уменьшение уставного капитала
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания участников о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием участников, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб.
дней











6,5 МРП
14. Палата аудиторов
14.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб.
дней




6,5 МРП
14.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
б) уменьшение
уставного
капитала
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания участников о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием участников, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб.
дней












6,5 МРП
15. Полное товарищество
15.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- либо типовой устав;
- учредительный договор;
- документ, подтверждающий место
нахождение (кроме субъектов малого
предпринимательства);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика.
15 раб.
дней


3 раб. дней

9 раб.
дней


6,5 МРП
15.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
б) уменьшение
уставного
капитала
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания участников о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием участников, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция или документ
(подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителя
юридического лица, и свидетельства
налогоплательщика (за исключением
документов учредителей хозяйственных
товариществ, в которых ведение реестра
участников хозяйственного товарищества
осуществляется профессиональным
участником рынка ценных бумаг,
имеющим лицензию на осуществление
деятельности по ведению системы
реестров держателей ценных бумаг).
15 раб.
дней











6,5 МРП
16. Производственный кооператив
16.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- либо типовой устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителей
юридического лица, их свидетельств
налогоплательщика.
15 раб.
дней

9 раб.
дней



6,5 МРП
16.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
б) уменьшение
уставного
капитала
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
уполномоченного органа о внесении
изменений и дополнений в устав,
скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием либо учредителем,
удостоверенный в нотариальном порядке,
на государственном и русском языках в
3-х экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную перерегистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- либо типовой устав;
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителей
юридического лица, их свидетельств
налогоплательщика;
- в случае изменения состава участников
представляется засвидетельствованный в
нотариальном порядке документ,
подтверждающий отчуждение (уступку)
или переход права выбывающего
участника на долю в имуществе (уставном
капитале);
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
юридического лица.
15 раб.
дней













6,5 МРП
17. Потребительский кооператив
17.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- либо типовой устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителей
юридического лица, их свидетельств
налогоплательщика.
Примечание: потребительским
кооперативом представляется список
членов этих кооперативов с указанием их
фамилии, имени, отчества, года рождения
и места жительства - для граждан, и
сведений о месте нахождения, банковских
реквизитах и сведений о государственной
регистрации - для юридических лиц.
15 раб.
дней




6,5 МРП
17.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
б) уменьшение
уставного
капитала
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания участников о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием участников, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение изменений
и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложении к прежним учредительным
документам);
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную перерегистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- либо типовой устав;
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителей
юридического лица, их свидетельств
налогоплательщика;
- в случае изменения состава участников
представляется засвидетельствованный в
нотариальном порядке документ,
подтверждающий отчуждение (уступку)
или переход права выбывающего
участника на долю в имуществе (уставном
капитале);
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
юридического лица.
15 раб.
дней













6,5 МРП
18. Товарищество с ограниченной ответственностью
18.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- либо типовой устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителей
юридического лица, их свидетельств
налогоплательщика (за исключением
документов учредителей хозяйственных
товариществ, в которых ведение реестра
участников хозяйственного товарищества
осуществляется профессиональным
участником рынка ценных бумаг).
15 раб.
дней


9 раб. дней


3 раб.
дней

6,5 МРП
18.2Государственная перерегистрация
а) изменение
наименования
б) уменьшение
уставного
капитала
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания участников о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием участников, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную перерегистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- либо типовой устав;
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителей
юридического лица, их свидетельств
налогоплательщика (за исключением
документов учредителей хозяйственных
товариществ, в которых ведение реестра
участников хозяйственного товарищества
осуществляется профессиональным
участником рынка ценных бумаг);
- в случае изменения состава участников
(за исключением хозяйственных
товариществ, в которых ведение реестра
участников хозяйственного товарищества
осуществляется профессиональным
участником рынка ценных бумаг,
имеющим лицензию на осуществление
деятельности по ведению системы
реестров держателей ценных бумаг)
представляется засвидетельствованный в
нотариальном порядке документ,
подтверждающий отчуждение (уступку)
или переход права выбывающего
участника на долю в имуществе
(уставном капитале);
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ, удостоверяющий
местонахождение юридического лица.
15 раб.
дней





6,5 МРП
19. Товарищество с дополнительной ответственностью
19.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- устав;
- либо типовой устав;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителей
юридического лица, их свидетельств
налогоплательщика (за исключением
документов учредителей хозяйственных
товариществ, в которых ведение реестра
участников хозяйственного товарищества
осуществляется профессиональным
участником рынка ценных бумаг).
15 раб.
дней

9 раб.
дней


3 раб.
дней



6,5 МРП
19.2Государственная
перерегистрация
а) изменение
наименования
б) уменьшение
уставного
капитала
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
общего собрания участников о внесении
изменений и дополнений в учредительные
документы, скрепленное печатью);
- устав с внесенными изменениями и
дополнениями (утвержденный общим
собранием участников, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- либо типовой устав;
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную перерегистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и учредителей
юридического лица, их свидетельств
налогоплательщика (за исключением
документов учредителей хозяйственных
товариществ, в которых ведение реестра
участников хозяйственного товарищества
осуществляется профессиональным
участником рынка ценных бумаг);
- в случае изменения состава участников
(за исключением хозяйственных
товариществ, в которых ведение реестра
участников хозяйственного товарищества
осуществляется профессиональным
участником рынка ценных бумаг,
имеющим лицензию на осуществление
деятельности по ведению системы
реестров держателей ценных бумаг)
представляется засвидетельствованный в
нотариальном порядке документ,
подтверждающий отчуждение (уступку)
или переход права выбывающего
участника на долю в имуществе (уставном
капитале);
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
юридического лица.
15 раб.
дней


















6,5 МРП
20. Учреждение
20.1Государственная
регистрация
- заявление о государственной
регистрации (установленной формы);
- решение собственника о создании
учреждения;
- положение (устав);
- учредительный договор или аналогичное
соглашение (при числе собственников
(учредителей) более одного);
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
* учреждений, финансируемых из средств
бюджета;
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и его
свидетельства налогоплательщика.
15 раб.
дней







6,5 МРП



1 МРП
20.2Государственная
перерегистрация
- заявление о государственной
перерегистрации (установленной формы);
- решение или выписка (из решения
собственника о внесении изменений и
дополнений в устав, скрепленное
печатью учреждения);
- квитанция (или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную перерегистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств);
* учреждений, финансируемых из средств
бюджета;
- устав (положение) с внесенными
изменениями и дополнениями
(утвержденный собственником
(собственниками), на государственном и
русском языках в 3-х экземплярах, при
этом внесение изменений и дополнений в
устав может быть оформлено двумя
способами: путем составления
учредительных документов в новой
редакции либо оформления изменений
(дополнений) в виде приложений к
прежним учредительным документам);
- учредительный договор (при числе
учредителей более одного) с внесенными
изменениями и дополнениями,
подписанный всеми учредителями, на
государственном и русском языках в 3-х
экземплярах, при этом внесение
изменений и дополнений может быть
оформлено двумя способами: путем
составления учредительных документов в
новой редакции либо оформления
изменений (дополнений) в виде
приложений к прежним учредительным
документам);
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
юридического лица;
- копии документов, удостоверяющих
личность руководителя и его
свидетельства налогоплательщика.
15 раб.
дней



6,5 МРП




0,5 МРП
21. Филиал или представительство юридического лица
21.1Учетная
регистрация
- заявление об учетной регистрации
(установленной формы);
- положение о филиале
(представительстве), утвержденное
органом юридического лица;
- доверенность, выданная органом
юридического лица руководителю
филиала (представительства);
- решение юридического лица о создании
филиала (представительства),
скрепленное печатью юридического лица;
- копия свидетельства о государственной
регистрации юридического лица;
- копия устава (положения) юридического
лица;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств.
* филиал или представительство субъектов
малого бизнеса, а также и субъекты
среднего и крупного бизнеса,
осуществляющих деятельность на
основании типового устава.
15 раб.
дней




9 раб.
дней



6,5 МРП


* для
филиалов и
представи-
тельств
СМП 2 МПР
21.2Учетная
перерегистрация
- заявление об учетной перерегистрации
(установленной формы);
- решение или выписка из решения
юридического лица, скрепленное печатью
юридического лица;
- положение с внесенными изменениями и
дополнениями, утвержденное органом
юридического лица на государственном и
русском языках в 3-х экземплярах, при
этом внесение изменений и дополнений в
положение может быть оформлено двумя
способами: путем составления
учредительных документов в новой
редакции либо оформления изменений
(дополнений) в виде приложений к
прежним учредительным документам;
- подлинники учредительных документов;
- квитанция или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств;
- подлинник свидетельства об учетной
государственной регистрации
(перерегистрации) филиала или
представительства;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
филиала или представительства.
15 раб.
дней



9 раб.
дней









6,5 МРП
* для
филиалов и
представи-
тельств СМП
2 МПР
22. Филиал или представительство иностранного юридического лица
22.1Учетная
регистрация
- заявление об учетной регистрации
(установленной формы);
- положение о филиале
(представительстве), утвержденное
органом юридического лица;
- доверенность, выданная органом
юридического лица руководителю
филиала или представительства, с
нотариально засвидетельствованным
переводом на государственный и русский
языки;
- решение юридического лица о создании
филиала (представительства) с
нотариально засвидетельствованным
переводом на государственный и русский
языки;
- легализованная выписка из торгового
реестра или другой легализованный
документ, удостоверяющий, что данный
субъект, открывающий филиал
(представительство) в Республике
Казахстан, является юридическим лицом
по законодательству своей страны, с
нотариально засвидетельствованным
переводом на государственный и
русский языки;
- копия учредительных документов
юридического лица с нотариально
засвидетельствованным переводом на
государственный и русский языки;
- документ, подтверждающий место
нахождение;
- квитанция или документ,
подтверждающий уплату в бюджет сбора
за государственную регистрацию
юридических лиц и учетную регистрацию
филиалов и представительств.
15 раб.
дней













6,5 МРП

* для
филиалов и
представи-
тельств
СМП 2 МПР
22.2Учетная
перерегистрация
- заявление об учетной перерегистрации
(установленной формы);
- решение или выписка из решения
юридического лица, скрепленное печатью
юридического лица, с нотариально
засвидетельствованным переводом на
государственный и русский языки;
- положение с внесенными изменениями и
дополнениями, утвержденное органом
юридического лица с нотариально
засвидетельствованным переводом на
государственный и русский языки в 3-х
экземплярах, при этом внесение изменений и
дополнений в положение может быть оформлено
двумя способами: путем составления
учредительных документов в новой редакции
либо оформления изменений (дополнений) в
виде приложений к прежним учредительным
документам;
- квитанция или документ, подтверждающий
уплату в бюджет сбора за государственную
регистрацию юридических лиц и учетную
регистрацию филиалов и представительств;
- подлинники учредительных документов;
- подлинник свидетельства об учетной
государственной регистрации
(перерегистрации) филиала или
представительства;
- подлинник статистической карточки;
- копия свидетельства о регистрации
налогоплательщика;
- доверенность (в случае предоставления
документов третьим лицом);
- в случае изменения место нахождения,
одновременно в регистрирующий орган
представляется документ,
удостоверяющий местонахождение
филиала или представительства.
15 раб.
дней






9 раб.
дней








6,5 МРП


* Для
филиалов
и представи-
тельств СМП
2 МПР

6. Стандарт государственной услуги "Государственная регистрация (перерегистрация) религиозных объединений, учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Государственная регистрация (перерегистрация) религиозных объединений, учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств"

1. Общие положения

1. Государственная регистрация (перерегистрация) религиозных объединений, учетная регистрация (перерегистрация) их филиалов и представительств (далее - государственная услуга) - процедура проверки соответствия учредительных и других документов, представленных на регистрацию, законодательным актам Республики Казахстан, выдачу им свидетельства о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) с присвоением Бизнес-идентификационного номера, регистрационного номера, занесения сведений о религиозных объединениях, филиалах и представительствах в единый Государственный регистр юридических лиц и единый Государственный реестр филиалов и представительств.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 6 Закона Республики Казахстан "О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств" и статьи 9 Закона Республики Казахстан "О свободе вероисповедания и религиозных объединениях".

4. Государственную услугу осуществляют:

1) государственную регистрацию и перерегистрацию религиозных объединений, религиозных управлений (центров), действующих на территории двух или более областей республики, а также образуемых ими духовных учебных заведений, монастырей и других объединений; учетную регистрацию филиалов и представительств религиозных объединений - Комитет по делам религий Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - Комитет) по адресу: Республика Казахстан, 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, 13 подъезд, 907 кабинет, телефон 74-09-30;

2) государственную регистрацию и перерегистрацию местных религиозных объединений, филиалов и представительств в соответствующей области (кроме тех, которые подлежат регистрации в Комитете по делам религий) - территориальные органы Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - уполномоченный орган) через центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача свидетельства о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица с присвоением (БИН), свидетельства налогоплательщика (регистрационный номер налогоплательщика), статистической карточки (код ОКПО).

6. Государственной регистрации подлежат все религиозные объединения, создаваемые на территории Республики Казахстан, независимо от целей их создания, рода и характера их деятельности, состава участников (членов).

Филиалы и представительства религиозных объединений, расположенные на территории Республики Казахстан, подлежат учетной регистрации без приобретения ими права юридического лица.

7. Сроки оказания государственной услуги:

Сроки оказании государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги):

1) Государственная (учетная) регистрация (перерегистрация) религиозных объединений, филиалов и представительств производится не позднее десяти рабочих дней со дня поступления в регистрирующий орган заявления с приложением необходимых документов;

2) при обращении в Комитет:

максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 15 минут;

максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 15 минут.

3) при обращении в Центр:

максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга оказывается на платной основе с предоставлением квитанции или документа, подтверждающего уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию (перерегистрацию) юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств в размере 6,5 месячного расчетного показателя.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (www.minjust.kz), а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центра согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

10. В Комитете устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.30 часов за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

В центрах государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственные услуги, предусмотренные в подпункте 1) пункта 4 настоящего стандарта, оказываются в Комитете, где имеются условия для обслуживания людей с ограниченными физическими возможностями. В кабинете имеются справочная информация, кресла для ожидания, образцы заполненных бланков заявлений.

Государственные услуги, предусмотренные в подпункте 2) пункта 4 настоящего стандарта, оказываются в здании Центра, где имеются условия для обслуживания людей с ограниченными физическими возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для государственной регистрации религиозного объединения в Центр предоставляются следующие документы:

- заявление о регистрации;

- устав, принятый на учредительном съезде (конференции, собрании);

- протокол собрания (конференции, съезда, курултая), принявшего устав, пронумерованный, прошнурованный, заверенный подписью уполномоченного лица;

- список граждан-инициаторов, создавших религиозное объединение, с указанием фамилии, имени, отчества, числа, месяца, года рождения, места жительства, домашнего и служебного телефонов, личной подписи;

- список членов руководящего органа религиозного объединения с указанием фамилии, имени, отчества, выборной должности, года рождения, места жительства, домашнего и служебного телефонов;

- документ, подтверждающий место нахождения;

- квитанция или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств.

Учредительные документы, составленные на государственном и русском языках, предоставляются в прошнурованном и пронумерованном виде, в трех экземплярах.

Одновременно в регистрирующий орган представляется документ, удостоверяющий местонахождение юридического лица, а также квитанция или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств.

Документами, подтверждающими место нахождения религиозного объединения, могут быть:

нотариально засвидетельствованные копии договора аренды, купли-продажи, документ, подтверждающий право на недвижимое имущество с проставленным штампом о произведенной регистрации прав на недвижимое имущество и иной документ, предусмотренный гражданским законодательством.

В случае, если владельцем помещения является физическое лицо, то предоставляется нотариально засвидетельствованное согласие физического лица о предоставлении помещения в качестве места нахождения юридического лица.

Религиозное объединение, имеющее руководящий центр вне пределов республики, дополнительно представляет:

копию устава зарубежного центра с нотариально засвидетельствованным переводом на государственном и русском языках;

выписку из реестра или другой документ, удостоверяющий, что религиозный центр является юридическим лицом по законодательству своей страны с нотариально засвидетельствованным переводом на государственном и русском языках.

Уставы (положения) духовных учебных заведений, мечетей, монастырей и иных религиозных объединений, основанных религиозными управлениями (центрами), утверждаются этими религиозными управлениями (центрами). Для регистрации представляется решение уполномоченного органа религиозного управления (центра) об их создании.

12.1. Для учетной регистрации филиала (представительства) в Центр предоставляются следующие документы:

Филиал или представительство религиозного объединения:

- заявление об учетной регистрации;

- положение о филиале (представительстве), утвержденное органом юридического лица;

- доверенность, выданная органом религиозного объединения руководителю филиала (представительства);

- решение религиозного объединения о создании филиала (представительства), скрепленное печатью религиозного объединения;

- копии свидетельства о государственной регистрации религиозного объединения, статистической карточки и свидетельства налогоплательщика;

- копия устава религиозного объединения;

- документ, подтверждающий место нахождения;

- квитанция или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств.

Филиал или представительство иностранного религиозного объединения:

- заявление об учетной регистрации;

- положение о филиале (представительстве), утвержденное органом религиозного объединения;

- доверенность, выданная органом религиозного объединения руководителю филиала или представительства, с нотариально засвидетельствованным переводом на государственный и русский языки;

- решение религиозного объединения о создании филиала (представительства) с нотариально засвидетельствованным переводом на государственный и русский языки;

- легализованная выписка из торгового реестра или другой легализованный документ, удостоверяющий, что данный субъект, открывающий филиал (представительство) в Республике Казахстан, является юридическим лицом по законодательству своей страны, с нотариально засвидетельствованным переводом на государственный и русский языки;

- копия учредительных документов религиозного объединения с нотариально засвидетельствованным переводом на государственный и русский языки;

- документ, подтверждающий место нахождения;

- квитанция или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств.

12.2. Для перерегистрации религиозного объединения, филиалов и представительств предоставляются следующие документы:

- заявление о перерегистрации;

- решение или выписка из решения уполномоченного органа о внесении изменений (дополнений) в учредительные документы, скрепленное печатью юридического лица;

- учредительные документы с внесенными изменениями (дополнениями). При этом внесение изменений и дополнений может быть оформлено двумя способами: путем составления учредительных документов в новой редакции либо оформления изменений (дополнений) в виде приложений к прежним учредительным документам. Если учредительные документы в соответствии с законом подлежат нотариальному удостоверению, то и вносимые в них изменения и дополнения должны быть удостоверены в нотариальном порядке;

- подлинники прежних учредительных документов;

- подлинники свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации), свидетельства налогоплательщика и статистической карточки;

- квитанция или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию юридических лиц и учетную регистрацию филиалов и представительств;

- копии документов, удостоверяющих личность руководителя и учредителей юридического лица, их свидетельств налогоплательщика (за исключением документов учредителей хозяйственных товариществ, в которых ведение реестра участников хозяйственного товарищества осуществляется профессиональным участником рынка ценных бумаг, имеющим лицензию на осуществление деятельности по ведению системы реестров держателей ценных бумаг). В случаях, когда учредителем юридического лица является другое юридическое лицо, то в регистрирующий орган представляются копии свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) и статистической карточки, свидетельства налогоплательщика.

Указанный перечень документов представляется во всех случаях прохождения перерегистрации.

В зависимости от основания перерегистрации юридическое лицо должно представить в регистрирующий орган другие документы в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан.

13. В Комитете бланки размещаются на специальной стойке в кабинете, или находятся у сотрудника принимающего документы.

В центре бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания Центра.

14. В Комитете прием документов осуществляется специалистом.

При оказании государственной услуги специалист Комитета осуществляет проверку документов на соответствие требованиям пункта 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу руководству Комитета для определения специалиста по исполнению документа.

Комитет после приема пакета документов осуществляет их проверку на соответствие действующему законодательству и производит процедуру регистрации в сроки, предусмотренные пунктом 7 настоящего стандарта.

Исполненные (готовые) документы выдаются нарочно потребителю.

В Центрах прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

При оказании государственной услуги инспектор Центра осуществляет проверку документов на соответствие требованиям пункта 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в соответствующий уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра осуществляет их проверку на соответствие действующему законодательству и производит процедуру регистрации в срок, предусмотренный пунктом 7 настоящего стандарта.

По результатам рассмотрения исполненные документы направляются в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные (готовые) документы из регистрирующего органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. При приеме документов потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов;

4) даты, времени и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества инспектора уполномоченный принявшего заявление на оформление документов.

16. В Комитете выдача готовых документов потребителю осуществляется специалистом, осуществляющим выдачу документов ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Комитет обеспечивает их хранение до востребования потребителем.

Выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, на основании расписки в указанный в ней срок посредством "окон" в соответствии с установленным графиком работы согласно пункту 10 настоящего стандарта.

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.

17. В случаях представления неполного пакета документов, наличия в них недостатков, необходимости получения по учредительным документам заключения эксперта (специалиста), а также по иным основаниям, предусмотренным законодательными актами Республики Казахстан, срок государственной регистрации и перерегистрации прерывается. Уполномоченный орган в сроки, предусмотренные пунктом 7 настоящего стандарта, в письменном виде возвращает документы в Центр с обоснованным приказом о перерыве срока.

Экспертиза проводится в срок, не превышающий тридцать календарных дней со дня представления эксперту (экспертам) объекта экспертизы.

Срок проведения экспертизы может продлеваться на тридцать календарных дней при необходимости изучения дополнительных материалов и информации для проведения экспертизы.

После получения экспертного заключения уполномоченный орган уведомляет о результатах экспертизы потребителя.

Уполномоченный орган оказывает содействие эксперту (экспертам) в получении дополнительных материалов и информации путем направления запросов в заинтересованные религиозные объединения, государственные органы Республики Казахстан, организации и общественные объединения. Соответствующие запросы в иностранные государственные органы, международные организации направляются через Министерство иностранных дел Республики Казахстан.

Нарушение порядка создания и реорганизации религиозного объединения, установленного законодательными актами Республики Казахстан, несоответствие учредительных документов законодательным актам Республики Казахстан, непредставление передаточного акта или разделительного баланса либо отсутствие в них положений о правопреемстве реорганизованного юридического лица, либо наличие налоговой задолженности свыше одного месячного расчетного показателя, а также в случае, если учредителем является бездействующее юридическое лицо и (или) если граждане - инициаторы и (или) руководитель религиозного объединения являются учредителями и (или) руководителями бездействующих юридических лиц и (или) признаны недееспобными или ограниченно дееспособными и (или) безвестно отсутствующими, и (или) объявлены умершими, и (или) осуждены за преступления по статьям 192, 216, 217 Уголовного кодекса Республики Казахстан, и (или) представлены утерянные документы, удостоверяющие личность, влекут отказ в государственной регистрации и перерегистрации юридического лица.

В случае отказа в государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) религиозных объединений, филиалов и представительств регистрирующий орган в сроки, предусмотренные в пункте 7 настоящего стандарта, в письменном виде выдает ему мотивированный отказ, содержащий ссылку на несоответствие представленных документов требованиям законодательного акта Республики Казахстан.

Возврат уплаченного сбора за государственную (учетную) регистрацию юридических лиц, их филиалов и представительств производится в случаях, предусмотренных Налоговым кодексом Республики Казахстан.

3. Принципы работы

18. Деятельность Комитета и Центров основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги жалоба подается на имя руководителя Центра, Комитета и (или) руководства Министерства юстиции Республики Казахстан.

Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию Центра и Комитета в рабочие дни.

Жалоба подается на имя руководителя Комитета. Адрес и телефон руководителя Комитета, указан в подпункте 1) пункта 4 настоящего стандарта.

Жалоба подается на имя руководителя Центра. Адреса и телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на тридцать календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. График работы и приема руководителя Комитета определяется в соответствии с регламентом работы Комитета, предусмотренным в пункте 10 настоящего стандарта.

График работы и приема руководителей Центров определяется в соответствии с графиком работы Центров, предусмотренным в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса Центров указаны в приложении 1, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров и уполномоченных органов указаны в приложении 1 настоящего стандарта.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация
(перерегистрация) религиозных объединений,
учетная регистрация (перерегистрация)
их филиалов и представительств"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 3140-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 8137-70-4637-74-34 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация
(перерегистрация) религиозных объединений,
учетная регистрация (перерегистрация) их
филиалов и представительств"

Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1.% (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более ___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев, правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

7. Стандарт государственной услуги "Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства юридического лица"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства юридического лица"

1. Общие положения

1. Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства юридического лица (далее - государственная услуга) - процедура выдачи заявителю взамен утраченного свидетельства о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица, филиала и представительства.

2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании Закона Республики Казахстан "О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств".

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (далее - уполномоченный орган) через центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача дубликата свидетельства о государственной (учетной) регистрации, перерегистрации юридического лица (филиала и представительства), учредительных документов юридического лица (филиала и представительства).

6. Дубликат свидетельства о государственной (учетной) регистрации, перерегистрации юридического лица (филиала и представительства), учредительных документов юридических лиц (филиалов и представительств) выдается представителям юридического лица, филиала и представительства по заявлению.

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) по заявлению юридического лица, филиала (представительства) уполномоченный орган в течение трех рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги) производит выдачу дубликата свидетельства о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиала, представительства), учредительных документов юридического лица (филиала и представительства);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется на платной основе с предоставлением в Центр квитанции или документа, подтверждающего уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию (перерегистрацию) юридических лиц и учетную регистрацию (перерегистрацию) филиалов и представительств в размере 0,25 месячного расчетного показателя.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (www.minjust.kz) и на стендах, расположенных в помещениях Центров, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации.

10. Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственная услуга оказывается в здании Центра, по месту нахождения юридического лица, где имеются условия для обслуживания людей с ограниченными физическими возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги по оформлению дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц, филиалов и представительств потребители предоставляют в Центр следующие документы:

1) заявление по форме, установленной Министерством юстиции Республики Казахстан;

2) документ, подтверждающий публикацию в периодическом печатном издании информации об утере подлинника свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства;

3) квитанцию или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию (перерегистрацию) юридических лиц и учетную регистрацию (перерегистрацию) филиалов и представительств.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

При оказании государственной услуги инспектор Центра осуществляет проверку документов на соответствия требованиям пункта 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в соответствующий уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра осуществляет их проверку на соответствие действующему законодательству и производит процедуру регистрации в сроки, предусмотренным пунктом 7 настоящего стандарта.

Регистрация производится в следующем порядке:

1) проверяют полноту пакета представленных документов и правильность их составления, соответствия законодательным актам Республики Казахстан;

2) издают приказ о выдаче дубликата свидетельства о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиалов и представительств), в случае соответствия учредительных документов законодательным актам Республики Казахстан.

Исполненные (готовые) документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. При приеме документов Центром, потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов;

4) даты, времени и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. Выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" на основании расписки в указанный в ней срок.

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченные органы.

17. Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в Центр с письменным обоснованием причин отказа/возврата.

Возврат уплаченного сбора за оформление дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц, филиалов и представительств производится в случаях, предусмотренных Налоговым кодексом Республики Казахстан.

3. Принципы работы

18. Деятельность Центров основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги жалоба подается на имя руководителя Центра и (или) руководства Министерства юстиции Республики Казахстан.

Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя руководителя Центра. Адреса и телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. График работы и приема руководителей Центров определяется в соответствии с графиком работы Центров, предусмотренным в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о государственной
регистрации (перерегистрации) юридического лица
и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и
представительства юридического лица"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица
и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала
и представительства юридического лица"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

8. Стандарт государственной услуги "Государственная регистрация прав (обременении) на недвижимое имущество и сделок с ним"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Государственная регистрация прав (обременении) на недвижимое имущество и сделок с ним"

1. Общие положения

1. Государственная регистрация прав (обременении) на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - государственная услуга) - обязательная процедура признания и подтверждения государством возникновения, изменения или прекращения прав (обременении прав) на недвижимое имущество и иных объектов государственной регистрации в правовом кадастре в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании Закона Республики Казахстан "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (далее - Закон).

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (далее - уполномоченный орган) через Центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача правоустанавливающего документа с отметкой о произведенной регистрации, либо документа об отказе или приостановлении государственной регистрации по основаниям, предусмотренным Законом, а также выдача свидетельства о государственной регистрации в случаях, предусмотренных законодательными актами Республики Казахстан.

6. Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам (далее - потребители).

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) в течение пяти рабочих дней производится государственная регистрация:

права собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления, пользования на срок не менее одного года, доверительного управления, залога на объекты жилого фонда, гаражи и соответствующего права на земельный участок;

права собственности, землепользования, иных прав (обременении прав) на земельный участок (без регистрации прав на строение);

ипотечного свидетельства;

уступки права требования по договору банковского займа, обязательства по которому обеспечены ипотекой;

прекращения обременения, не связанного с переходом права третьему лицу, в том числе залога недвижимого имущества;

изменений прав (обременении прав) на недвижимое имущество, в том числе идентификационных характеристик объекта недвижимости, необходимых для ведения правового кадастра, сведений о правообладателе, содержащихся в регистрационном листе правового кадастра; вида права, условий договоров и иных изменений.

В течение десяти рабочих дней производится государственная регистрация:

права собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления, пользования на срок свыше года, доверительного управления, залога на нежилое помещение в жилом доме, нежилое строение, имущественный комплекс нежилого назначения, состоящий из одного объекта, и соответствующего права на земельный участок;

прекращения права на недвижимость в результате гибели, сноса и в иных случаях, не связанных с переходом права;

уведомления о невыполнении обязательств;

уведомления о торгах;

прекращения юридических притязаний.

В течение пятнадцати рабочих дней производится государственная регистрация:

права собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления, пользования на срок свыше года, доверительного управления, залога на имущественный комплекс нежилого назначения, состоящий из двух и более объектов, и соответствующего права на земельный участок;

права собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления, пользования на срок свыше года, доверительного управления, залога на многоквартирный жилой дом и соответствующего права на земельный участок;

объекта кондоминиума;

сервитута;

иных объектов государственной регистрации;

2) государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним в ускоренном порядке производится не позднее дня, следующего за днем поступления заявления в регистрирующий орган, при условии уплаты в бюджет суммы сбора, предусмотренного налоговым законодательством Республики Казахстан;

3) регистрация обременении, налагаемых государственными органами и иными уполномоченными лицами, а также юридических притязаний должна быть произведена немедленно с момента поступления заявления в регистрирующий орган;

4) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

5) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется платно.

Ставки сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество указаны в приложении 3 к настоящему стандарту.

Ставки сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, производимую в ускоренном порядке указаны в приложении 4 к настоящему стандарту.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан: www.minjust.kz., а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

10. В уполномоченном органе устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.00 часов за исключением выходных и праздничных дней, с одночасовым перерывом на обед.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный вход, зал ожидания, справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

Государственная услуга оказывается также в здании Центра. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для государственной регистрации потребитель (уполномоченный представитель заявителя) предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и представляет следующие документы:

1) заявление о государственной регистрации установленного образца;

2) правоустанавливающие и иные документы, подтверждающие объект регистрации с приложением технического паспорта недвижимости и (или) идентификационного документа на земельный участок;

3) копию документа, удостоверяющего личность заявителя (физического лица) и уполномоченного представителя заявителя;

4) документ, подтверждающий оплату сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество либо чек об оплате, выдаваемый посредством платежного шлюза "электронного правительства".

Помимо указанных документов в зависимости от объекта регистрации могут быть предоставлены иные документы.

Юридические лица представляют учредительные документы. Заявителем предоставляются протоколы собраний (выписки из них) учредителей (участников, совета директоров, совета акционеров) на приобретение или отчуждение объектов недвижимости, в случаях, предусмотренных законодательными актами Республики Казахстан либо учредительными документами.

Иностранные юридические лица представляют легализованную выписку из торгового реестра или другой легализованный документ, удостоверяющий, что иностранное юридическое лицо является юридическим лицом по законодательству иностранного государства, с нотариально засвидетельствованным переводом на государственный и русский языки.

В случае, если в заявлении на регистрацию содержатся сведения о том, что совокупная балансовая стоимость приобретаемых или продаваемых активов превышает размеры, установленные антимонопольным законодательством Республики Казахстан, то заявителем представляется предварительное письменное согласие антимонопольного органа.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указываются фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

Инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в книге учета документов и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра осуществляет:

- проверку документов, представленных на государственную регистрацию, включая проверку законности совершаемой сделки и (или) иных юридических фактов (юридических составов), являющихся основаниями возникновения, изменения, прекращения прав (обременении прав) на недвижимое имущество или иных объектов государственной регистрации на соответствие действующему законодательству;

- внесение записей в регистрационный лист о произведенной регистрации либо отказ или приостановление государственной регистрации в случаях, предусмотренных Законом;

- совершение надписи на правоустанавливающем документе о произведенной государственной регистрации;

- формирование реестра исполненных документов и направление в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. Потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названия приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. Выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

17. Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним приостанавливается в следующих случаях:

1) по постановлению (определению) суда на основании исковых и иных заявлений (жалоб), поданных в суд;

2) в соответствии с актами прокурорского надзора до устранения нарушения закона;

3) для представления заявителем документов, необходимых для государственной регистрации в соответствии с пунктом 12 настоящего стандарта, если отсутствие необходимых документов не явилось основанием для отказа в приеме документов на регистрацию;

4) для получения разъяснений или истребования от государственных органов необходимой информации в связи с ее отсутствием в документах, исходящих от таких органов, или наличием противоречий в таких документах, если указанные обстоятельства не явились основаниями для отказа в приеме документов на регистрацию;

5) при несоответствии объекта регистрации, устанавливаемого на основании правоустанавливающих документов, и объекта регистрации, указанного в заявлении, для устранения противоречия между ними.

Решение о приостановлении государственной регистрации может быть принято регистрирующим органом (уполномоченным органом) с момента приема документов на государственную регистрацию до момента выдачи документа, но не позднее истечения срока государственной регистрации.

При приостановлении регистрации регистрирующий орган (уполномоченный орган) направляет в Центр письменное уведомление с указанием причин и сроков приостановления для последующей выдачи заявителю (уполномоченному представителю заявителя).

Уполномоченным органом в государственной регистрации может быть отказано в следующих случаях:

1) при несоответствии субъектов и объектов правоотношений, вида права или обременения права на недвижимое имущество и иных объектов регистрации либо оснований их возникновения, изменения или прекращения требованиям законодательства;

2) при представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 12 настоящего стандарта, если отсутствие необходимых документов не явилось основанием для приостановления регистрации;

3) при представлении на регистрацию документов, по форме и содержанию не соответствующих требованиям законодательства;

4) при наличии обременении, которые исключают государственную регистрацию права или иного объекта государственной регистрации;

5) на основании судебного акта, вступившего в законную силу;

6) если в течение сроков приостановления регистрации не были устранены обстоятельства, явившиеся основаниями для приостановления;

7) при несоответствии ранее возникшего права законодательству, действовавшему в момент его возникновения, если объектом регистрации являются переход, изменение, прекращение или установление обременения в отношении такого права.

При отказе в регистрации в документации регистрирующего органа о приеме документов делается соответствующая отметка об отказе с указанием причин.

При отказе в государственной регистрации регистрирующий орган (уполномоченный орган) направляет в Центр уведомление с указанием причин отказа для последующей выдачи заявителю (уполномоченному представителю заявителя).

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя директора уполномоченного органа и Центра. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров и уполномоченных органов указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация прав
(обременении) на недвижимое
имущество и сделок с ним"

N
п/п
Наименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация прав
(обременении) на недвижимое
имущество и сделок с ним"

N
п/п
Наименование уполномоченного органаАдрес расположенияНомер телефонаНомер телефона руководителя
1Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Акмолинской области"город Кокшетау, улица Сатпаева, д. 923-32-5840-21-91 приемная
2Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Актюбинской области"город Актобе, улица Тургенева, д. 108 "а"55-73-1355-73-07 приемная
3Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Алматинской области"город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, д. 7627-33-9327-33-91 приемная
4Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Атырауской области"город Атырау, улица Азаттык, д. 96 "Б"45-15-1945-15-34 приемная
5Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Восточно-Казахстанской области"город Усть-Каменогорск, улица Бурова, д. 5153-79-7353-79-99 приемная
6Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Западно-Казахстанской области"город Уральск, улица Театральная, д. 16/250-91-9651-10-44 приемная
7Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Жамбылской области"город Тараз, улица Толе би, д. 6945-56-4845-58-22 приемная
8Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Карагандинской области"город Караганда, улица Ленина, д. 72/256-51-3456-56-63 приемная
9Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Костанайской области"город Костанай, улица Досщанова, д. 84/150-62-8750-63-45 приемная
10Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Кызылординской области"город Кызылорда, улица Скаткова, д. 9623-07-3423-03-84 приемная
11Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Мангистауской области"город Актау, 4 микрорайон, д. 5950-45-2650-76-11 приемная
12Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Павлодарской области"город Павлодар, улица Исиналиева, д. 2432-19-8632-03-24 приемная
13Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Северо-Казахстанской области"город Петропавловск, улица Кошукова, д. 1033-38-3833-96-30 приемная
14Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Южно-Казахстанской области"город Шымкент, улица Оспанова, д. 6154-12-7253-50-53 приемная
15Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Алматы"город Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-58378-46-50 приемная
16Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Астаны"город Астана, улица Иманова, д. 14937-99-1237-65-58 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация прав
(обременении) на недвижимое
имущество и сделок с ним"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных с существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация прав
(обременении) на недвижимое
имущество и сделок с ним"

Ставки сборов за регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним исчисляются исходя из размера месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете (далее - МРП), и составляют:

N п/пВиды регистрационных действийСтавки (МРП)
1.за регистрацию возникновения права собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления, доверительного управления, залога, ренты, пользования (кроме сервитутов): 
1.1.на квартиру, индивидуальный жилой дом (с хозяйственными постройками и другими подобными объектами), хозяйственные постройки0,5
1.2.на многоквартирный жилой дом (с хозяйственными постройками и другими подобными объектами), нежилое помещение в жилом доме, нежилое строение8
1.3.на гаражи0,5
1.4.на имущественные комплексы нежилого назначения (здания, строения, сооружения), включающие: 
1.4.1.один объект10
1.4.2.от двух до пяти отдельно стоящих объектов15
1.4.3.от шести до десяти отдельно стоящих объектов20
1.4.4.свыше десяти отдельно стоящих объектов25
2.для субъектов малого предпринимательства: 
 за регистрацию возникновения права собственности, доверительного управления, залога, ренты, пользования (кроме сервитутов) на многоквартирный жилой дом (с хозяйственными постройками и другими подобными объектами), нежилое помещение в жилом доме, нежилое строение, имущественные комплексы нежилого назначения (здания, строения, сооружения)1
3.за регистрацию права собственности, землепользования, иных прав (обременении прав) на земельный участок0,5
4.за регистрацию сервитута (независимо от объектов)0,5
5.за регистрацию объекта кондоминиума1
6.за регистрацию выдачи ипотечного свидетельства и его последующей передачи другим владельцам0,25
7.за регистрацию изменений данных правообладателя, идентификационной характеристики объекта недвижимости0,25
8.за регистрацию прекращения права на недвижимость в связи с гибелью (повреждением) недвижимого имущества или отказом от прав на него и в иных случаях, не связанных с переходом права0,25
9.за регистрацию прекращения обременения, не связанного с переходом права третьему лицу, в том числе за регистрацию прекращения ипотеки недвижимого имущества0,25
10.за регистрацию уступки права требования по договору банковского займа, обязательства по которому обеспечены ипотекой0,25
11.за регистрацию изменения права или обременения права в результате изменения условия договора, являющегося основанием возникновения права (обременения права) или иных юридических фактов0,25
12.за регистрацию иных прав на недвижимое имущество, а также обременении прав на недвижимое имущество0,5
13.за регистрацию юридических притязаний0,25
14.за регистрацию обременения права на недвижимое имущество, налагаемого (производимого) государственными органами в порядке, предусмотренном законодательным актом Республики Казахстан0
15.за регистрацию права на недвижимое имущество, отнесенное к государственной собственности, для уполномоченного государственного органа, осуществляющего права владения, пользования и распоряжения республиканской собственностью, и его территориальных органов0
16.за систематическую регистрацию ранее возникших прав (обременении прав) на недвижимое имущество0
17.за регистрацию изменений идентификационных характеристик недвижимого имущества на основании решений государственных органов, в том числе при изменении наименования населенных пунктов, названия улиц, а также порядкового номера зданий и сооружений (адреса) или при изменении кадастровых номеров в связи с реформированием административно-территориального устройства Республики Казахстан0
18.за выдачу дубликата правоустанавливающего документа на недвижимое имущество0,25

Приложение 4
к стандарту государственной услуги
"Государственная регистрация прав (обременении)
на недвижимое имущество и сделок с ним"

Ставки сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, производимую в ускоренном порядке исчисляются исходя из размера месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете (далее - МРП), и составляют:

N п/пВиды регистрационных действийСтавки для физических лиц (МРП)Ставки для юридических лиц (МРП)
1.за регистрацию возникновения права собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления, доверительного управления, залога, ренты, пользования (кроме сервитутов):  
1.1.на квартиру, индивидуальный жилой дом (с хозяйственными постройками и другими подобными объектами), хозяйственные постройки2840
1.2.на многоквартирный жилой дом (с хозяйственными постройками и другими подобными объектами), нежилое помещение в жилом доме, нежилое строение3550
1.3.на гаражи1420
1.4.на имущественные комплексы нежилого назначения (здания, строения, сооружения), включающие:  
1.4.1.один объект3550
1.4.2.от двух до пяти отдельно стоящих объектов3855
1.4.3.от шести до десяти отдельно стоящих объектов4260
1.4.4.свыше десяти отдельно стоящих объектов4565
2.за регистрацию права собственности, землепользования, иных прав (обременении прав) на земельный участок2840
3.за регистрацию выдачи ипотечного свидетельства и его последующей передачи другим владельцам2840
4.за регистрацию изменений данных правообладателя, идентификационной характеристики объекта недвижимости2840
5.за регистрацию прекращения права на недвижимость в связи с гибелью (повреждением) недвижимого имущества или отказом от прав на него и в иных случаях, не связанных с переходом права2840
6.за регистрацию прекращения обременения, не связанного с переходом права третьему лицу, в том числе за регистрацию прекращения ипотеки недвижимого имущества2840
7.за регистрацию уступки права требования по договору банковского займа, обязательства по которому обеспечены ипотекой2840
8.за регистрацию изменения права или обременения права в результате изменения условия договора, являющегося основанием возникновения права (обременения права) или иных юридических фактов2840
9.за регистрацию иных прав на недвижимое имущество, а также обременении прав на недвижимое имущество2840

9. Стандарт государственной услуги "Регистрация залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Регистрация залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации"

1. Общие положения

1. Регистрация залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации (далее - государственная услуга) - это процедура учета регистрирующим органом залога движимого имущества, представляющая собой совокупность действий участников отношений, возникающих при регистрации залога движимого имущества, по включению в реестр залога движимого имущества сведений, содержащихся в договоре о залоге или ином договоре, содержащем условия залога (заявление о регистрации залога), выдачу свидетельства о регистрации залога движимого имущества и иные действия регистрирующих органов, совершаемые в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании Закона Республики Казахстан "О регистрации залога движимого имущества".

4. Государственная услуга оказывается республиканскими государственными казенными предприятиями "Центры по недвижимости областей, городов Астаны и Алматы", и их филиалами (далее - уполномоченный орган) через Центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является получение потребителем договора залога с отметкой о регистрации и выдача свидетельства о регистрации залога движимого имущества.

6. Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам (далее - потребители).

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) регистрация залога движимого имущества, не подлежащего обязательной регистрации производится в течение двух дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется платно.

Ставки сбора за регистрацию залога движимого имущества, не подлежащие обязательной регистрации, а также изменений, дополнений и прекращения зарегистрированного залога:

с физических лиц - 1 месячный расчетный показатель, действующий на дату уплаты сбора;

с юридических лиц - 5 месячных расчетных показателей, действующих на дату уплаты сбора.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан: www.minjust.kz., а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

10. В уполномоченном органе устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.00 часов за исключением выходных и праздничных дней, с одночасовым перерывом на обед.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный вход, зал ожидания, справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

Государственная услуга оказывается в здании Центра:

1) по месту регистрации юридического лица в случае, если залогодателем является юридическое лицо;

2) по месту регистрации в качестве налогоплательщика в случае, если залогодателем является физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель.

В зале Центра располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной регистрации потребителем представляются следующие документы:

1) заявление, установленной формы, которое должно содержать:

наименование регистрирующего органа;

наименование, место нахождения (для юридического лица) или фамилию, имя, отчество, место жительства (для физического лица) залогодателя и залогодержателя;

дату и место заключения договора о залоге или иного договора, содержащего условия о залоге;

перечень и описание имущества, являющегося предметом залога (сведения о предмете залога);

денежный эквивалент обязательства, обеспеченного залогом;

срок действия обеспеченного залогом обязательства;

подпись заявителя или его представителя и печать - для юридического лица;

указание о том, у какой стороны находится заложенное имущество, допустимость его использования и сведения о перезалоге;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя, а представитель лица - документ, подтверждающий его полномочия, а также документы, удостоверяющие его личность;

3) документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию залога движимого имущества либо чек об оплате, выдаваемый посредством платежного шлюза "электронного правительства";

4) договор о залоге или договор, содержащий условия залога;

5) заявление о регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации, должно содержать данные о государственной регистрации юридического лица - залогодателя.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

Инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра осуществляет:

- внесение в реестр залога движимого имущества (в том числе компьютерную базу данных) данные из заявления о регистрации залога;

- изготовление свидетельства о регистрации залога движимого имущества лицу, представившему заявление;

- формирование реестра исполненных документов и направление в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. Потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названия приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. Выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

17. Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов направляет в Центр уведомление с обоснованием причин отказа для последующей выдачи потребителю.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя директора уполномоченного органа и Центра. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров и уполномоченных органов указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Регистрация залога движимого имущества,
не подлежащего обязательной
государственной регистрации"

N
п/п
Наименование
Центра
Адрес
расположения
Центра
Номер телефона
операционного зала
Номер телефона
руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица
Ауезова, д. 189 "а"
40-10-7640-10-63
приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица
Тургенева, д. 109
56-40-3456-57-87
приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица
Тауелсиздик, д. 67 "б"
24-31-1024-41-33
приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица
Авангардская, д. 2-23 "б"
28-39-1428-40-14
приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск,
улица Белинского, д.37 "а"
47-14-9628-94-67
приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей,
408-ой квартал, д. 21
33-57-9733-55-93
приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица
Койгельди, д. 158 "а"
43-84-1543-84-14
приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица
Жамбыла, д. 81
23-67-1623-68-81
приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица
Чкалова, д. 7
41-63-0341-63-10
приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица
Тарана, д. 114
53-45-7454-10-20
приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица
Муратбаева, б/н
23-09-1523-08-46
приемная
12ЦОН Мангистаускои областигород Актау,
15 микрорайон, д. 67 "б"
42-23-1442-23-12
приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар,
улица Павлова, д. 48
33-47-5433-47-35
приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск,
улица Ауэзова, д. 157
33-21-1233-31-03
приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица
Мадели кожа, б/н
21-48-4330-06-79
приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица
Богенбай батыра, д. 221
378-09-10378-09-09
приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы,
улица Ходжанова, д. 9
249-69-04248-17-77
приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица
Толе би, д. 155
378-46-72378-47-01
приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы,
улица Маркова, д.44
386-90-18239-65-52
приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы,
улица Зорге, д. 9
234-09-27234-09-35
приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица
Жубанова, д. 2
37-21-9437-02-06
приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица
Күйші Дина, д. 31, вп 1,
вп 2, вп 3.
40-66-5440-65-62
приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект
Республики, д. 43
32-07-13
32-46-97
32-42-79
приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект
Тлендиева, д. 81, 85
37-70-4637-74-34
приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Регистрация залога движимого имущества,
не подлежащего обязательной
государственной регистрации"

N
п/п
Наименование
уполномоченного органа
Адрес
расположения
Номер
телефона
Номер
телефона
руководителя
1Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Акмолинской области"город Кокшетау, улица Сатпаева, д. 923-32-5840-21-91 приемная
2Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Актюбинской области"город Актобе, улица Тургенева, д. 108 "а"55-73-1355-73-07 приемная
3Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Алматинской области"город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, д. 7627-33-9327-33-91 приемная
4Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Атырауской области"город Атырау, улица Азаттык, д. 96 "Б"45-15-1945-15-34 приемная
5Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Восточно- Казахстанской области"город Усть-Каменогорск, улица Бурова, д. 5153-79-7353-79-99 приемная
6Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Западно- Казахстанской области"город Уральск, улица Театральная, д. 16/250-91-9651-10-44 приемная
7Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Жамбылской области"город Тараз, улица Толе би, д. 6945-56-4845-58-22 приемная
8Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Карагандинской области"город Караганда, улица Ленина, д. 72/256-51-3456-56-63 приемная
9Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Костанайской области"город Костанай, улица Досщанова, д. 84/150-62-8750-63-45 приемная
10Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Кызылординской области"город Кызылорда, улица Скаткова, д. 9623-07-3423-03-84 приемная
11Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Мангистауской области"город Актау, 4 микрорайон, д. 5950-45-2650-76-11 приемная
12Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Павлодарской области"город Павлодар, улица Исиналиева, д. 2432-19-8632-03-24 приемная
13Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Северо-Казахстанской области"город Петропавловск, улица Кошукова, д. 1033-38-3833-96-30 приемная
14Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Южно-Казахстанской области"город Шымкент, улица Оспанова, д. 6154-12-7253-50-53 приемная
15Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Алматы"город Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-58378-46-50 приемная
16Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Астаны"город Астана, улица
Иманова, д. 149
37-99-1237-65-58
приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Регистрация залога движимого имущества,
не подлежащего обязательной
государственной регистрации"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и
доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое значение
показателя в
последующем году
Текущее значение
показателя
в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

10. Стандарт государственной услуги "Выдача справок о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача справок о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках"

1. Общие положения

1. Выдача справок о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках (далее - государственная услуга) - процедура выдачи справок о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании статьи 17 Закона Республики Казахстан "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (далее - уполномоченный орган) через Центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках.

6. Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам (далее - потребители).

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках предоставляется в течение одного рабочего дня (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

При обращении заявителя за получением информационной услуги в электронном виде:

1) справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках предоставляется в электронном виде в течение 30 минут с момента поступления запроса;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан: www.minjust.kz., а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

10. В уполномоченном органе устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.00 часов за исключением выходных и праздничных дней, с одночасовым перерывом на обед.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный вход, зал ожидания, справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

Государственная услуга оказывается также в здании Центра. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребители предоставляют:

1) заявление установленной формы, где указывается орган, в который подается запрос, вид предоставляемой информации, вид объекта недвижимости, место его нахождения, данные заявителя (фамилия, имя, отчество, паспортные данные (данные удостоверения личности), место жительства физического лица, наименование и реквизиты юридического лица);

2) документ, удостоверяющий личность;

3) документ, удостоверяющий полномочия представителя в случаях, установленных законодательством.

В случаях обращения правоохранительных, судебных и исполнительных органов в соответствии с их компетенцией и в других случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, в запросе указываются основания, в соответствии с которыми истребуется информация, а также цель использования (назначение) запрашиваемой информации.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

Инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра:

- изготавливает справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках согласно приложению 2 Правилам;

- формирует реестр исполненных документов и направляет в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

При обращении заявителя за получением информационной услуги в электронном виде непосредственно в Центр, информация о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках предоставляется на основании письменного запроса из Правового кадастра с использованием информационной системы "Государственная база данных" "Регистр недвижимости" и заверяется электронной цифровой подписью регистрирующего органа.

Сотрудник Центра по поступившему заявлению направляет запрос в соответствующую электронную базу данных, засвидетельствовав запрос своей электронной подписью.

Электронный документ, засвидетельствованный электронной цифровой подписью уполномоченного государственного органа и поступивший на запрос распечатывается, удостоверяется личной печатью сотрудника Центра и выдается заявителю.

Электронный документ, засвидетельствованный электронной цифровой подписью уполномоченного государственного органа, юридически равнозначен документу на бумажном носителе, распечатанному и удостоверенному личной печатью сотрудника Центра.

15. Потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названия приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. В уполномоченном органе выдача готовых документов потребителю осуществляется сотрудником, осуществляющим выдачу документов, посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В Центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством"окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

17. Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов выдает уведомление с указанием причин отказа через "окно" зала ожидания.

При осуществлении государственной услуги через Центр уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов направляет в Центр уведомление с указанием причин отказа для последующей выдачи заявителю.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя директора уполномоченного органа и Центра. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров и уполномоченных органов указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача справок о зарегистрированных правах
(обременениях) на недвижимое имущество
и его технических характеристиках"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауэзова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Выдача справок о зарегистрированных правах
(обременениях) на недвижимое имущество
и его технических характеристиках"

N п/пНаименование
уполномоченного органа
Адрес расположенияНомер телефонаНомер телефона руководителя
1Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Акмолинской области"город Кокшетау, улица Сатпаева, д. 923-32-5840-21-91 приемная
2Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Актюбинской области"город Актобе, улица Тургенева, д. 108 "а"55-73-1355-73-07 приемная
3Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Алматинской области"город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, д. 7627-33-9327-33-91 приемная
4Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Атырауской области"город Атырау, улица Азаттык, д. 96 "Б"45-15-1945-15-34 приемная
5Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Восточно- Казахстанской области"город Усть-Каменогорск, улица Бурова, д. 5153-79-7353-79-99 приемная
6Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Западно-Казахстанской области"город Уральск, улица Театральная, д. 16/250-91-9651-10-44 приемная
7Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Жамбылской области"город Тараз, улица Толе би, д. 6945-56-4845-58-22 приемная
8Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Карагандинской области"город Караганда, улица Ленина, д. 72/256-51-3456-56-63 приемная
9Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Костанайской области"город Костанай, улица Досщанова, д. 84/150-62-8750-63-45 приемная
10Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Кызылординской области"город Кызылорда, улица Скаткова, д. 9623-07-3423-03-84 приемная
11Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Мангистауской области"город Актау, 4 микрорайон, д. 5950-45-2650-76-11 приемная
12Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Павлодарской области"город Павлодар, улица Исиналиева, д. 2432-19-8632-03-24 приемная
13Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Северо-Казахстанской области"город Петропавловск, улица Кошукова, д. 1033-38-3833-96-30 приемная
14Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Южно-Казахстанской области"город Шымкент, улица Оспанова, д. 6154-12-7253-50-53 приемная
15Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Алматы"город Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-58378-46-50 приемная
16Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Астаны"город Астана, улица Иманова, д. 14937-99-1237-65-58 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача справок о зарегистрированных правах
(обременениях) на недвижимое имущество
и его технических характеристиках"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

11. Стандарт государственной услуги "Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости"

1. Общие положения

1. Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости (далее - государственная услуга) - процедура выдачи копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании статьи 17 Закона Республики Казахстан "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (далее - уполномоченный орган) через Центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, план (схемы) объектов недвижимости.

6. Копии документов, находящихся в регистрационном деле правового кадастра, предоставляются по мотивированным запросам судебных, правоохранительных и других государственных органов в соответствии с их компетенцией, установленной законодательством Республики Казахстан. Иным лицам указанная информация выдается с согласия правообладателя.

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) копии правоустанавливающих документов, находящихся в регистрационном деле, заверенные регистрирующим органом, выдаются в течение одного рабочего дня (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан: www.minjust.kz., а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

10. В уполномоченном органе устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.00 часов за исключением выходных и праздничных дней, с одночасовым перерывом на обед.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный вход, зал ожидания, справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

Государственная услуга оказывается также в здании Центра. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребители предоставляют:

1) заявление установленной формы, где указывается орган, в который подается запрос, вид предоставляемой информации, вид объекта недвижимости, место его нахождения, данные заявителя (фамилия, имя, отчество, паспортные данные (данные удостоверения личности), место жительства физического лица, наименование и реквизиты юридического лица);

2) документ, удостоверяющий личность;

3) документ, удостоверяющий полномочия представителя в случаях, установленных законодательством.

В случаях обращения правоохранительных, судебных и исполнительных органов в соответствии с их компетенцией и в других случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, в запросе указываются основания, в соответствии с которыми истребуется информация, а также цель использования (назначение) запрашиваемой информации.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

Инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра:

- изготавливает копии документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости;

- формирует реестр исполненных документов и направляет в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. Потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названия приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. В уполномоченном органе выдача готовых документов потребителю осуществляется сотрудником, осуществляющим выдачу документов, посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В Центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством"окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

17. Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов выдает уведомление с указанием причин отказа через "окно" зала ожидания.

При осуществлении государственной услуги через Центр уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов направляет в Центр уведомление с указанием причин отказа для последующей выдачи заявителю.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя директора уполномоченного органа и Центра. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров и уполномоченных органов указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача копий документов регистрационного
дела, заверенных регистрирующим органом,
включая план (схемы) объектов недвижимости"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Выдача копий документов регистрационного
дела, заверенных регистрирующим органом,
включая план (схемы) объектов недвижимости"

N п/пНаименование уполномоченного органаАдрес расположенияНомер телефонаНомер телефона руководителя
1Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Акмолинской области"город Кокшетау, улица Сатпаева, д. 923-32-5840-21-91 приемная
2Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Актюбинской области"город Актобе, улица Тургенева, д. 108 "а"55-73-1355-73-07 приемная
3Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Алматинской области"город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, д. 7627-33-9327-33-91 приемная
4Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Атырауской области"город Атырау, улица Азаттык, д. 96 "Б"45-15-1945-15-34 приемная
5Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Восточно-Казахстанской области"город Усть-Каменогорск, улица Бурова, д. 5153-79-7353-79-99 приемная
6Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Западно-Казахстанской области"город Уральск, улица Театральная, д. 16/250-91-9651-10-44 приемная
7Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Жамбылской области"город Тараз, улица Толе би, д. 6945-56-4845-58-22 приемная
8Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Карагандинской области"город Караганда, улица Ленина, д. 72/256-51-3456-56-63 приемная
9Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Костанайской области"город Костанай, улица Досщанова, д. 84/150-62-8750-63-45 приемная
10Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Кызылординской области"город Кызылорда, улица Скаткова, д. 9623-07-3423-03-84 приемная
11Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Мангистауской области"город Актау, 4 микрорайон, д. 5950-45-2650-76-11 приемная
12Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Павлодарской области"город Павлодар, улица Исиналиева, д. 2432-19-8632-03-24 приемная
13Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Северо-Казахстанской области"город Петропавловск, улица Кошукова, д. 1033-38-3833-96-30 приемная
14Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Южно-Казахстанской области"город Шымкент, улица Оспанова, д. 6154-12-7253-50-53 приемная
15Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Алматы"город Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-58378-46-50 приемная
16Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Астаны"город Астана, улица Иманова, д. 14937-99-1237-65-58 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача копий документов регистрационного
дела, заверенных регистрирующим органом,
включая план (схемы) объектов недвижимости"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели
качества и доступности
Нормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

12. Стандарт государственной услуги "Выдача справок об отсутствии (наличии) недвижимого имущества"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача справок об отсутствии (наличии) недвижимого имущества"

1. Общие положения

1. Выдача справок об отсутствии (наличии) недвижимого имущества (далее - государственная услуга) - процедура выдачи справок об отсутствии (наличии) недвижимого имущества.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании статьи 17 Закона Республики Казахстан "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (далее - уполномоченный орган) через Центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества.

6. Справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества выдается по запросам правообладателя, правоохранительных и судебных органов.

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества предоставляется в течение одного рабочего дня (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

При обращении заявителя за получением информационной услуги в электронном виде:

1) справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества предоставляется в электронном виде в течение 30 минут с момента поступления запроса;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан: www.minjust.kz., а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

10. В уполномоченном органе устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.00 часов за исключением выходных и праздничных дней, с одночасовым перерывом на обед.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный вход, зал ожидания, справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

Государственная услуга оказывается также в здании Центра. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребители предоставляют:

1) заявление установленной формы, где указывается орган, в который подается запрос, вид предоставляемой информации, вид объекта недвижимости, место его нахождения, данные заявителя (фамилия, имя, отчество, паспортные данные (данные удостоверения личности), место жительства физического лица, наименование и реквизиты юридического лица);

2) документ, удостоверяющий личность;

3) документ, удостоверяющий полномочия представителя в случаях, установленных законодательством.

В случаях обращения правоохранительных, судебных и исполнительных органов в соответствии с их компетенцией и в других случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, в запросе указываются основания, в соответствии с которыми истребуется информация, а также цель использования (назначение) запрашиваемой информации.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

Инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра:

- изготавливает справку об отсутствии (наличии) недвижимого имущества согласно приложению 3 к настоящим Правилам;

- формирует реестр исполненных документов и направляет в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

При обращении заявителя за получением информационной услуги в электронном виде непосредственно в Центр, информация о государственной регистрации прав на недвижимое имущество предоставляется на основании письменного запроса из Правового кадастра с использованием информационной системы "Государственная база данных "Регистр недвижимости" и заверяется электронной цифровой подписью регистрирующего органа.

Сотрудник Центра по поступившему заявлению направляет запрос в соответствующую электронную базу данных, засвидетельствовав запрос своей электронной подписью.

Электронный документ, засвидетельствованный электронной цифровой подписью уполномоченного государственного органа и поступивший запрос распечатывается, удостоверяется личной печатью сотрудника Центра и выдается заявителю.

Электронный документ, засвидетельствованный электронной цифровой подписью уполномоченного государственного органа, юридически равнозначен документу на бумажном носителе, распечатанному и удостоверенному личной печатью сотрудника Центра.

15. Потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названия приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. В уполномоченном органе выдача готовых документов потребителю осуществляется сотрудником, осуществляющим выдачу документов, посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В Центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

17. Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов выдает уведомление с указанием причин отказа через "окно" зала ожидания.

При осуществлении государственной услуги через Центр уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов направляет в Центр уведомление с указанием причин отказа для последующей выдачи заявителю.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя директора уполномоченного органа и Центра. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров и уполномоченных органов указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача справок об отсутствии
(наличии) недвижимого имущества"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Выдача справок об отсутствии
(наличии) недвижимого имущества"

N п/пНаименование уполномоченного органаАдрес расположенияНомер телефонаНомер телефона руководи- теля
1Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Акмолинской области"город Кокшетау, улица Сатпаева, д. 923-32-5840-21-91 приемная
2Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Актюбинской области"город Актобе, улица Тургенева, д. 108 "а"55-73-1355-73-07 приемная
3Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Алматинской области"город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, д. 7627-33-9327-33-91 приемная
4Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Атырауской области"город Атырау, улица Азаттык, д. 96 "Б"45-15-1945-15-34 приемная
5Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Восточно-Казахстанской области"город Усть-Каменогорск, улица Бурова, д. 5153-79-7353-79-99 приемная
6Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Западно-Казахстанской области"город Уральск, улица Театральная, д. 16/250-91-9651-10-44 приемная
7Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Жамбылской области"город Тараз, улица Толе би, д. 6945-56-4845-58-22 приемная
8Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Карагандинской области"город Караганда, улица Ленина, д. 72/256-51-3456-56-63 приемная
9Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Костанайской области"город Костанай, улица Досщанова, д. 84/150-62-8750-63-45 приемная
10Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Кызылординской области"город Кызылорда, улица Скаткова, д. 9623-07-3423-03-84 приемная
11Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Мангистауской области"город Актау, 4 микрорайон, д. 5950-45-2650-76-11 приемная
12Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Павлодарской области"город Павлодар, улица Исиналиева, д. 2432-19-8632-03-24 приемная
13Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Северо-Казахстанской области"город Петропавловск, улица Кошукова, д. 1033-38-3833-96-30 приемная
14Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Южно-Казахстанской области"город Шымкент, улица Оспанова, д. 6154-12-7253-50-53 приемная
15Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Алматы"город Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-58378-46-50 приемная
16Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Астаны"город Астана, улица Иманова, д. 14937-99-1237-65-58 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача справок об отсутствии
(наличии) недвижимого имущества"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

13. Стандарт государственной услуги "Выдача дубликата свидетельства о регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации"

1. Общие положения

1. Выдача дубликата свидетельства о регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации (далее - государственная услуга) - процедура выдачи дубликата свидетельства о регистрации залога движимого имущества, выдаваемый заявителю, взамен утраченному свидетельству о регистрации залога движимого имущества, подтверждающему факт регистрации залога движимого имущества.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан "О регистрации залога движимого имущества".

4. Государственная услуга оказывается республиканскими государственными казенными предприятиями "Центры по недвижимости областей, городов Астаны и Алматы", и их филиалами (далее - уполномоченный орган) через Центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является предоставление дубликата Свидетельства о регистрации залога движимого имущества.

Дубликат Свидетельства о регистрации залога движимого имущества, выдается залогодателю и залогодержателю.

6. Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам (далее - потребители).

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) предоставляется в течение 7 (семи) дней с момента поступления письменного заявления (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Ставка сбора за выдачу дубликата Свидетельства о регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации составляет - 50 процентов от одного месячного расчетного показателя, действующего на дату уплаты сбора.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан: www.minjust.kz., а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

10. В уполномоченном органе устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.00 часов за исключением выходных и праздничных дней, с одночасовым перерывом на обед.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственная услуга оказывается в здании Центра. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

Государственная услуга оказывается также в здании Центра. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения дубликата Свидетельства о регистрации залога движимого имущества потребитель (уполномоченный представитель заявителя) должен предъявить документ, удостоверяющий его личность, и представить следующие документы:

1) заявление о получении дубликата Свидетельства о регистрации залога движимого имущества;

2) копию документа, удостоверяющий личность заявителя, а представитель лица - документ, подтверждающий его полномочия, а также документы, удостоверяющие его личность;

3) документ о внесении сбора за получение дубликата Свидетельства о регистрации залога движимого имущества с отметкой банка об оплате.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

Инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра:

- изготавливает дубликат свидетельства о регистрации залога движимого имущества взамен утраченного;

- формирует реестр исполненных документов и направляет в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. Потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названия приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. В уполномоченном органе выдача готовых документов потребителю осуществляется сотрудником, осуществляющим выдачу документов, посредством "окон" ежедневно на основании расписки указанный в ней срок.

В центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

17. Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов выдает уведомление с указанием причин отказа через "окно" зала ожидания.

При осуществлении государственной услуги через Центр уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов направляет в Центр уведомление с указанием причин отказа для последующей выдачи заявителю.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя директора уполномоченного органа и Центра. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров и уполномоченных органов указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о регистрации
залога движимого имущества, не подлежащего
обязательной государственной регистрации"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о регистрации
залога движимого имущества, не подлежащего
обязательной государственной регистрации"

N п/пНаименование уполномоченного органаАдрес расположенияНомер телефонаНомер телефона руководителя
1Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Акмолинской области"город Кокшетау, улица Сатпаева, д. 923-32-5840-21-91 приемная
2Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Актюбинской области"город Актобе, улица Тургенева, д. 108 "а"55-73-1355-73-07 приемная
3Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Алматинской области"город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, д. 7627-33-9327-33-91 приемная
4Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Атырауской области"город Атырау, улица Азаттык, д. 96 "Б"45-15-1945-15-34 приемная
5Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Восточно-Казахстанской области"город Усть-Каменогорск, улица Бурова, д. 5153-79-7353-79-99 приемная
6Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Западно-Казахстанской области"город Уральск, улица Театральная, д. 16/250-91-9651-10-44 приемная
7Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Жамбылской области"город Тараз, улица Толе би, д. 6945-56-4845-58-22 приемная
8Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Карагандинской области"город Караганда, улица Ленина, д. 72/256-51-3456-56-63 приемная
9Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Костанайской области"город Костанай, улица Досщанова, д. 84/150-62-8750-63-45 приемная
10Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Кызылординской области"город Кызылорда, улица Скаткова, д. 9623-07-3423-03-84 приемная
11Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Мангистауской области"город Актау, 4 микрорайон, д. 5950-45-2650-76-11 приемная
12Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Павлодарской области"город Павлодар, улица Исиналиева, д. 2432-19-8632-03-24 приемная
13Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Северо-Казахстанской области"город Петропавловск, улица Кошукова, д. 1033-38-3833-96-30 приемная
14Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Южно-Казахстанской области"город Шымкент, улица Оспанова, д. 6154-12-7253-50-53 приемная
15Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Алматы"город Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-58378-46-50 приемная
16Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Астаны"город Астана, улица Иманова, д. 14937-99-1237-65-58 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о регистрации
залога движимого имущества, не подлежащего
обязательной государственной регистрации"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб, к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

14. Стандарт государственной услуги "Предоставление информации по залогу движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Предоставление информации по залогу движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации"

1. Общие положения

1. Предоставление информации по залогу движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации (далее - государственная услуга) - процедура предоставления информации в форме выписки из реестра регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации, которая должна содержать указания на то, что сведения о залоге представлены на конец рабочего дня, предшествующего дню выдачи выписки и подписано уполномоченным должностным лицом регистрирующего органа и заверена печатью регистрирующего органа.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании статьи 18 Закона Республики Казахстан "О регистрации залога движимого имущества".

4. Государственная услуга оказывается республиканскими государственными казенными предприятиями "Центры по недвижимости областей, городов Астаны и Алматы", и их филиалами (далее - уполномоченный орган) через Центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выписка из реестра регистрации залога движимого имущества.

6. Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам (далее - потребители).

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) информационная услуга по залогу движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации предоставляется в течение двух рабочих дней с момента поступления письменного заявления (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов — не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Плата за информационные услуги по залогу движимого имущества составляет - 50 процентов от одного месячного расчетного показателя, действующего на дату уплаты сбора.

Без взимания платы выписка из реестра залога выдается по запросам органов прокуратуры, судов, органов дознания и следствия, по находящимся в их производстве делам, а также государственных органов, уполномоченных осуществлять контроль за регистрацией залога движимого имущества, и других лиц, которым право бесплатного получения выписки из реестра залога предоставлено законодательными актами Республики Казахстан.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан: www.minjust.kz., а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

10. В уполномоченном органе устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.00 часов за исключением выходных и праздничных дней, с одночасовым перерывом на обед.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный вход, зал ожидания, справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

Государственная услуга оказывается также в здании Центра. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребителем представляются следующие документы:

1) письменное заявление физического и юридического лица;

2) документ, удостоверяющий личность;

3) документ, удостоверяющий полномочия представителя в случаях, установленных законодательством;

4) документ об оплате за информационные услуги.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

Инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра:

- изготавливает выписки из реестра регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации;

- формирует реестр исполненных документов и направляет в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. Потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названия приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. В уполномоченном органе выдача готовых документов потребителю осуществляется сотрудником, осуществляющим выдачу документов, посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В Центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

17. Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов выдает уведомление с указанием причин отказа через "окно" зала ожидания.

При осуществлении государственной услуги через Центр уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов направляет в Центр уведомление с указанием причин отказа для последующей выдачи заявителю.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя директора уполномоченного органа и Центра. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа и Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченных органов и Центров указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров и уполномоченных органов указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Предоставление информации по
залогу движимого имущества, не
подлежащего обязательной
государственной регистрации"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Предоставление информации по
залогу движимого имущества, не
подлежащего обязательной
государственной регистрации"

N п/пНаименование уполномоченного органаАдрес расположенияНомер телефонаНомер телефона руководителя
1Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Акмолинской области"город Кокшетау, улица Сатпаева, д. 923-32-5840-21-91 приемная
2Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Актюбинской области"город Актобе, улица Тургенева, д. 108 "а"55-73-1355-73-07 приемная
3Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Алматинской области"город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, д. 7627-33-9327-33-91 приемная
4Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Атырауской области"город Атырау, улица Азаттык, д. 96 "Б"45-15-1945-15-34 приемная
5Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Восточно-Казахстанской области"город Усть-Каменогорск, улица Бурова, д. 5153-79-7353-79-99 приемная
6Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Западно-Казахстанской области"город Уральск, улица Театральная, д. 16/250-91-9651-10-44 приемная
7Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Жамбылской области"город Тараз, улица Толе би, д. 6945-56-4845-58-22 приемная
8Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Карагандинской области"город Караганда, улица Ленина, д. 72/256-51-3456-56-63 приемная
9Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Костанайской области"город Костанай, улица Досщанова, д. 84/150-62-8750-63-45 приемная
10Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Кызылординской области"город Кызылорда, улица Скаткова, д. 9623-07-3423-03-84 приемная
11Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Мангистауской области"город Актау, 4 микрорайон, д. 5950-45-2650-76-11 приемная
12Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Павлодарской области"город Павлодар, улица Исиналиева, д. 2432-19-8632-03-24 приемная
13Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Северо-Казахстанской области"город Петропавловск, улица Кошукова, д. 1033-38-3833-96-30 приемная
14Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Южно-Казахстанской области"город Шымкент, улица Оспанова, д. 6154-12-7253-50-53 приемная
15Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Алматы"город Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-58378-46-50 приемная
16Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Астаны"город Астана, улица Иманова, д. 14937-99-1237-65-58 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Предоставление информации по
залогу движимого имущества, не
подлежащего обязательной
государственной регистрации"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

15. Стандарт государственной услуги "Выдача технического паспорта объектов недвижимости"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача технического паспорта объектов недвижимости"

1. Общие положения

1. Выдача технического паспорта объектов недвижимости (далее - государственная услуга) - процедура выдачи технического паспорта, составленного по результатам государственного технического обследования недвижимого имущества содержащего технические, идентификационные характеристики первичного или вторичного объекта, необходимые для ведения правового кадастра.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 18 Закона Республики Казахстан "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

4. Государственная услуга оказывается республиканскими государственными казенными предприятиями "Центры по недвижимости областей, городов Астаны и Алматы", адреса которых указаны в приложении 3 к настоящему стандарту и их филиалами (далее - уполномоченный орган), а также через Центры обслуживания населения (далее - Центр) на альтернативной основе, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Форма завершения оказываемой государственной услуги является выдача технического паспорта объекта недвижимости.

6. Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам (далее - потребители).

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

при обращении в уполномоченный орган:

1) технический паспорт на квартиры, комнаты в общежитиях, гаражи выдается в течение пяти рабочих дней;

2) технический паспорт на индивидуальные жилые дома, индивидуальные гаражи, дачные строения выдается в течение десяти рабочих дней;

3) технический паспорт на остальные объекты недвижимости площадью до 1000 квадратных метров выдается в течение пятнадцати календарных дней;

4) технический паспорт на объекты площадью более 1000 квадратных метров выдается в течение одного месяца со дня обращения заявителя;

5) дальнейшее продление срока производится в зависимости от категории сложности объекта по согласованию с заявителем, при этом общий срок не должен превышать трех месяцев со дня обращения заявителя;

6) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

7) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут;

при обращении в Центр:

1) технический паспорт на квартиры, комнаты в общежитиях, гаражи выдается в течение пяти рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

2) технический паспорт на индивидуальные жилые дома, индивидуальные гаражи, дачные строения выдается в течение десяти рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

3) технический паспорт на остальные объекты недвижимости площадью до 1000 квадратных метров выдается в течение пятнадцати календарных дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

4) технический паспорт на объекты площадью более 1000 квадратных метров выдается в течение одного месяца со дня обращения заявителя (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

5) дальнейшее продление срока производится в зависимости от категории сложности объекта по согласованию с заявителем, при этом общий срок не должен превышать трех месяцев со дня обращения заявителя;

6) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов — не более 30 минут;

7) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов — не более 30 минут.

8. Плата за государственное техническое обследование зданий, сооружений или их составляющих определяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и взимается государственными предприятиями, осуществляющими государственное техническое обследование зданий, сооружений или их составляющих.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан: www.minjust.kz., а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченных органов и Центров согласно приложений 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

10. В уполномоченном органе устанавливается график, обеспечивающий его работу с 9.00 часов до 18.00 часов за исключением выходных и праздничных дней, с одночасовым перерывом на обед.

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный вход, зал ожидания, справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

Государственная услуга оказывается также в здании Центра. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения технического паспорта на объект недвижимости представитель (уполномоченный представитель заявителя) должен предоставить:

в уполномоченный орган:

1) запрос установленного образца;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя (физического лица), и уполномоченного представителя заявителя;

3) РНН (регистрационный номер налогоплательщика);

4) правоустанавливающие документы на объект недвижимости (до введения построенного объекта в эксплуатацию правоустанавливающие документы на земельный участок);

5) квитанция об оплате;

в Центр:

1) запрос установленного образца;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя (физического лица), и уполномоченного представителя заявителя;

3) РНН (регистрационный номер налогоплательщика);

4) правоустанавливающие документы на объект недвижимости (до введения построенного объекта в эксплуатацию правоустанавливающие документы на земельный участок);

5) квитанция об оплате.

13. В уполномоченном органе бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у сотрудника, принимающего документы.

В Центре бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. В уполномоченном органе прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность сотрудника, принимающего документы.

Сотрудник, принимающий документы осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов для исполнения.

Уполномоченный орган после получения пакета документов осуществляет обследование объекта недвижимости и изготовление технического паспорта объектов недвижимости.

Исполненные документы выдаются посредством "окон" в зале ожидания уполномоченного органа.

При оказании государственной услуги через Центр прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

Инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра осуществляет:

- обследование объекта недвижимости;

- изготовление технического паспорта объекта недвижимости;

- формирование реестра исполненных документов и направление в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи, указанного в расписке.

15. При оказании государственной услуги уполномоченным органом потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

адреса объекта недвижимости (кадастрового номера);

количества и названия приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества сотрудника уполномоченного органа, принявшего заявление на оформление документов.

При оказании государственной услуги через Центр потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названия приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. В уполномоченном органе выдача готовых документов потребителю осуществляется сотрудником, осуществляющим выдачу документов, посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В Центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

17. Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов выдает уведомление с указанием причин отказа через "окно" зала ожидания.

При осуществлении государственной услуги через Центр уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов направляет в Центр уведомление с указанием причин отказа для последующей выдачи заявителю.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центра основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию уполномоченного органа и Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя директора уполномоченного органа и Центра. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1 и 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача технического паспорта
объектов недвижимости"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Выдача технического паспорта
объектов недвижимости"

N п/пНаименование уполномоченного органаАдрес расположенияНомер телефонаНомер телефона руководителя
1Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Акмолинской области"город Кокшетау, улица Сатпаева, д. 923-32-5840-21-91 приемная
2Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Актюбинской области"город Актобе, улица Тургенева, д. 108 "а"55-73-1355-73-07 приемная
3Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Алматинской области"город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, д. 7627-33-9327-33-91 приемная
4Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Атырауской области"город Атырау, улица Азаттык, д. 96 "Б"45-15-1945-15-34 приемная
5Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Восточно-Казахстанской области"город Усть-Каменогорск, улица Бурова, д. 5153-79-7353-79-99 приемная
6Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Западно-Казахстанской области"город Уральск, улица Театральная, д. 16/250-91-9651-10-44 приемная
7Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Жамбылской области"город Тараз, улица Толе би, д. 6945-56-4845-58-22 приемная
8Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Карагандинской области"город Караганда, улица Ленина, д. 72/256-51-3456-56-63 приемная
9Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Костанайской области"город Костанай, улица Досщанова, д. 84/150-62-8750-63-45 приемная
10Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Кызылординской области"город Кызылорда, улица Скаткова, д. 9623-07-3423-03-84 приемная
11Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Мангистауской области"город Актау, 4 микрорайон, д. 5950-45-2650-76-11 приемная
12Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Павлодарской области"город Павлодар, улица Исиналиева, д. 2432-19-8632-03-24 приемная
13Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Северо-Казахстанской области"город Петропавловск, улица Кошукова, д. 1033-38-3833-96-30 приемная
14Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по Южно-Казахстанской области"город Шымкент, улица Оспанова, д. 6154-12-7253-50-53 приемная
15Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Алматы"город Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-58378-46-50 приемная
16Республиканское государственное казенное предприятие "Центр по недвижимости по городу Астаны"город Астана, улица Иманова, д. 14937-99-1237-65-58 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача технического паспорта
объектов недвижимости"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

16. Стандарт государственной услуги "Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния"

1. Общие положения

1. Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния (далее - государственная услуга) - процедура выдачи заявителю свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния.

2. Форма оказываемой государственной услуги частично автоматизирована.

3. Государственная услуга осуществляется на основании Закона Республики Казахстан "О браке и семье", статьи 3 и 9 Закона Республики Казахстан "О национальных реестрах идентификационных номеров", пунктов 216-224 Правил о порядке регистрации актов гражданского состояния в Республике Казахстан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 22 мая 1999 года N 620.

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (далее - уполномоченный орган) в пределах территории Республики Казахстан через центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

При истребовании повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния из зарубежья необходимо обращаться в территориальный орган юстиции.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача повторного свидетельства или справки о регистрации актов гражданского состояния.

6. Государственная услуга оказывается физическим лицам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства (далее - потребители).

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

при обращении потребителя срок оказания государственной услуги не более 5 календарных дней со дня поступления необходимых документов в уполномоченный орган, при регистрации акта гражданского состояния в другой территориальной единице срок оказания услуги продлевается до 30 календарных дней с уведомлением потребителя (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги).

1) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 10 минут.

8. За оказание государственной услуги установлена государственная пошлина, которая в соответствии с Кодексом Республики Казахстан "О налогах и других обязательных платежах в бюджет" составляет:

1) за выдачу повторного свидетельства о регистрации актов гражданского состояния - 1 месячный расчетный показатель;

2) за выдачу справки о регистрации актов гражданского состояния - 0,3 месячных расчетных показателей.

Государственная пошлина и государственный сбор оплачиваются на расчетный счет налогового комитета соответствующей территориальной единицы через банковские учреждения Республики Казахстан, которыми выдаются платежные документы (квитанции, подтверждающие размер и дату оплаты, либо чек об оплате, выданный посредством "платежного шлюза электронного правительства").

От уплаты государственной пошлины при регистрации актов гражданского состояния освобождаются при предъявлении подтверждающих документов:

1) участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица; лица, награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; лица, проработавшие (прослужившие) не менее шести месяцев с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года и не награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; инвалиды, а также один из родителей инвалида с детства; опекуны (попечители); государственные организации - за регистрацию и выдачу повторных свидетельств о рождении;

2) физические лица - за выдачу им свидетельств при изменении, дополнении и исправлении записей актов о рождении, смерти, об установлении отцовства, усыновлении (удочерении), в связи с ошибками, допущенными при регистрации актов гражданского состояния;

3) физические лица - за выдачу им повторных или замену ранее выданных свидетельств о смерти родственников;

4) физические лица - за выдачу повторных свидетельств о рождении в связи с усыновлением (удочерением) и установлением отцовства.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (электронный адрес www.minjust.kz), а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях центров, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту.

10. Государственная услуга предоставляется:

шесть дней в неделю, за исключением воскресенья и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы Центров с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед. Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственная услуга оказывается в здании Центра по месту проживания потребителя, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребители представляют:

1) заявление установленной формы (приложение 3 к настоящему стандарту) по выдаче повторных свидетельств и архивных справок;

2) документ, подтверждающий личность потребителя;

3) квитанцию об оплате государственной пошлины.

Повторные свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, кроме свидетельств о смерти, выдаются лицам, в отношении которых составлена соответствующая актовая запись, а также другому лицу (поверенному) письменно (нотариально удостоверенная доверенность) уполномоченному для представительства от имени этого лица (доверителя).

Повторные свидетельства о смерти выдаются родственникам умерших, входящих в круг наследников.

13. Бланки заявлений размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Для получения государственной услуги инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в соответствующий уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Специалист уполномоченного органа осуществляет их проверку на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, проверяет наличие актовой записи в архиве уполномоченного органа и/или с использованием электронной базы; при наличии записи акта гражданского состояния готовит повторное свидетельство или справку о регистрации акта гражданского состояния; при отсутствии записи акта направляет соответствующее извещение в территориальный департамент юстиции для подготовки извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния; готовые документы направляет в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные (готовые) документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи, указанного в расписке.

15. При приеме соответствующих документов потребителю выдается расписка с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названий приложенных документов;

4) даты (время) и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

В расписке оговаривается:

отделы записи актов гражданского состояния (далее - ЗАГС) имеют право истребовать дополнительные документы, подтверждающие факт регистрации;

копия актовой записи выдается только государственному органу по запросу.

16. Выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" на основании расписки в указанный в ней срок.

17. В предоставлении государственной услуги Центром будет отказано в случае непредставления потребителем документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.

Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, поступающих из Центра, либо при предоставлении неполного пакета документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в Центр с письменным обоснованием причин возврата.

После получения пакета документов Центр информирует потребителя в течение одного рабочего дня после его получения и выдает письменные обоснования уполномоченного органа о причине возврата.

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.

Срок хранения и порядок уничтожения документов в уполномоченном органе определяется ведомственными нормативными правовыми актами.

3. Принципы работы

18. Деятельность Центров основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58. Телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно в канцелярию Центра в рабочие дни на имя руководителя Центра. Адреса и телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа, Центра и рассматривается в течение 15 календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема директора Центра определяется в соответствии с графиками работы Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса Центра указаны в приложении 1, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz, телефон 74-06-38.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача повторных свидетельств или справок
о регистрации актов гражданского состояния"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Кїйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача повторных свидетельств или справок
о регистрации актов гражданского состояния"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (произведенных начислений, расчетов и т.д.)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
"Выдача повторных свидетельств или справок
о регистрации актов гражданского состояния"

Образец
заявления о выдаче повторного свидетельства о рождении

В отдел ЗАГС района _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ района
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __ области
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
                     (ф.и.о. гражданина)
проживающего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____
            (город, район, улица, дом, номер дома)
уд. личности N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____
                   (номер, кем и когда выдан)
                       ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать (выслать) повторное свидетельство (справку) о рождении.
О себе сообщаю следующие сведения:
Фамилия _ _ _ _ _ _ ________ Имя _ _ _ _ _ _ __ Отчество _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _
Родился _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______
        (область, район, город/село, число, месяц, год рождения)
Родители:
Отец _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _________
Мать _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _________
Документ необходим в связи с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
                                        (указать причину)
"___" _ _ _ _ _ _ _____ 20__ год          Подпись заявителя _ _ _ _ _ _ ___

Образец
заявления о выдаче повторного свидетельства о заключении брака

В отдел ЗАГС _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____ района
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ области
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
                 (ф.и.о. гражданина)
проживающего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
     (город, район, улица, дом, номер дома)
уд. личности N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
              (номер, кем и когда выдан)
                        ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать (выслать) повторное свидетельство (справку) 
о заключении брака.
О себе сообщаю следующие сведения:
Фамилия _ _ _ _ _ _ _______ Имя _ _ _ _ _ _ _ Отчество _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __
Брак заключен с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
                                     (ф.и.о. супруга/супруги)
Место регистрации заключения брака _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
                                     (район, город, орган ЗАГС)
Время регистрации заключения брака _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
                                        (число, месяц, год)
Документ необходим в связи с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______
                                         (указать причину)
"___" _ _ _ _ _ _ _____ 20__ год          Подпись заявителя _ _ _ _ _ _ ___

Образец
заявления о выдаче повторного свидетельства о расторжении брака

В отдел ЗАГС _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____ района
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ области
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
                 (ф.и.о. гражданина)
проживающего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
    (город, район, улица, дом, номер дома)
уд. личности N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
               (номер, кем и когда выдан)
                            ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать (выслать) повторное свидетельство (справку) 
о расторжении брака.
О себе сообщаю следующие сведения:
Фамилия _ _ _ _ _ _ _______ Имя _ _ _ _ _ _ _ Отчество _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __
Брак расторгнут с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___
                                 (ф.и.о. супруга/супруги)
Место регистрации расторжения брака _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
                                     (район, город, орган ЗАГС)
Время регистрации расторжения брака _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
                                         (число, месяц, год)
Документ необходим в связи с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______
                                         (указать причину)
"___" _ _ _ _ _ _ _____ 20__ год          Подпись заявителя _ _ _ _ _ _ ___

Образец
заявления о выдаче повторного свидетельства об установлении отцовства

В отдел ЗАГС _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____ района
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ области
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
                 (ф.и.о. гражданина)
проживающего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
       (город, район, улица, дом, номер дома)
уд. личности N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
               (номер, кем и когда выдан)
                                ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать (выслать) повторное свидетельство (справку) 
об установлении отцовства.
О себе сообщаю следующие сведения:
Фамилия _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ Имя _ _ _ _ _ _ ___ Отчество _ _ _ _ _ _ ______
Место регистрации установления отцовства _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
                                          (район, город, орган ЗАГС)
Время регистрации установления отцовства _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
                                             (число, месяц, год)
Документ необходим в связи с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _________
                                        (указать причину)
"___" _ _ _ _ _ _ _____ 20__ год          Подпись заявителя _ _ _ _ _ _ ___

Образец
заявления о выдаче повторного свидетельства об усыновлении (удочерении)

В отдел ЗАГС _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____ района
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ области
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
               (ф.и.о. гражданина)
проживающего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
       (город, район, улица, дом, номер дома)
уд. личности N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
               (номер, кем и когда выдан)
                                ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать (выслать) повторное свидетельство (справку) 
об усыновлении (удочерении).
О себе сообщаю следующие сведения:
Фамилия _ _ _ _ _ _ _______ Имя _ _ _ _ _ _ _____ Отчество _ _ _ _ _ _ _____
Место регистрации усыновления (удочерения) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
                                      (район, город, орган ЗАГС)
Время регистрации усыновления (удочерения) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
                                             (число, месяц, год)
Документ необходим в связи с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______
                                        (указать причину)
"___" _ _ _ _ _ _ _____ 20__ год          Подпись заявителя _ _ _ _ _ _ ___

Образец
заявления о выдаче повторного свидетельства о перемене фамилии, имени, отчества

В отдел ЗАГС _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____ района
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ области
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
                 (ф.и.о. гражданина)
проживающего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
           (город, район, улица, дом, номер дома)
уд. личности N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
               (номер, кем и когда выдан)
                           ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать (выслать) повторное свидетельство (справку) 
о перемене фамилии, имени, отчества.
О себе сообщаю следующие сведения:
Фамилия _ _ _ _ _ _ ______ Имя _ _ _ _ _ _ __ Отчество _ _ _ _ _ _ ________
Место регистрации перемены _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______
                                  (район, город, орган ЗАГС)
Время регистрации перемены _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______
                                      (число, месяц, год)
Документ необходим в связи с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______
                                        (указать причину)
"___" _ _ _ _ _ _ _____ 20__ год          Подпись заявителя _ _ _ _ _ _ ___

Образец
заявления о выдаче повторного свидетельства о смерти

В отдел ЗАГС _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____ района
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ области
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
                 (ф.и.о. гражданина)
проживающего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
           (город, район, улица, дом, номер дома)
уд. личности N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
                (номер, кем и когда выдан)
                            ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать (выслать) повторное свидетельство (справку) 
о смерти, умерший:
Фамилия _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ Имя _ _ _ _ _ _ ____ Отчество _ _ _ _ _ _ _______
Место регистрации смерти _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____
                                   (район, город, орган ЗАГС)
Время регистрации смерти _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____
                                       (число, месяц, год)
Документ необходим в связи с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _
                                        (указать причину)
"___" _ _ _ _ _ _ _____ 20__ год          Подпись заявителя _ _ _ _ _ _ ___

17. Стандарт государственной услуги "Апостилирование официальных документов, исходящих из органов юстиции и иных государственных органов, а также нотариусов Республики Казахстан"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Апостилирование официальных документов, исходящих из органов юстиции и иных государственных органов, а также нотариусов Республики Казахстан"

1. Общие положения

1. Апостилирование официальных документов, исходящих из органов юстиции и иных государственных органов, а также нотариусов Республики Казахстан (далее - государственная услуга) - процедура проставления специального штампа, удостоверяющего подлинность подписи лица, подписавшего документ, и подтверждение его полномочий, а также подлинность печати или штампа, которыми скреплен этот документ.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании Закона Республики Казахстан "О присоединении Республики Казахстан к Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов", постановления Правительства Республики Казахстан от 24 апреля 2001 года N 545 "О мерах по реализации положений Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов (Гаага, 5 октября 1961 года)", приказа Министра юстиции Республики Казахстан от 4 июня 2001 года N 67 "Об утверждении Единых правил о порядке и условиях проставления апостиля на официальных документах, исходящих из государственных органов, а также от нотариусов Республики Казахстан".

4. Государственная услуга оказывается Комитетом регистрационной службы и оказания правовой помощи Министерства юстиции Республики Казахстан, департаментами юстиции областей, городов Астаны и Алматы (далее - уполномоченные органы), а также через центры обслуживания населения на альтернативной основе (далее - Центр), адреса которых указаны в приложениях 2, 2-1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги, является выдача документов со штампом "апостиль" (приложение 1 к настоящему стандарту).

6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее - потребители).

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

при обращении в уполномоченный орган:

При непосредственном обращении потребителя срок оказания государственной услуги 2 рабочих дня, при необходимости дополнительной проверки соответствующих документов срок оказания услуги продлевается до 10 календарных дней, при необходимости запроса на образец подписи и печати организации срок оказания услуги продлевается до 30 календарных дней с уведомлением потребителя.

1) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 10 минут;

при обращении в Центр:

при обращении потребителя срок оказания государственной услуги 2 рабочих дня со дня поступления необходимых документов в уполномоченный орган, при необходимости дополнительной проверки соответствующих документов срок оказания услуги продлевается до 10 календарных дней, при необходимости запроса на образец подписи и печати организации срок оказания услуги продлевается до 30 календарных дней с уведомлением потребителя (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги).

1) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 10 минут.

8. За оказание государственной услуги установлена государственная пошлина, которая в соответствии с Кодексом Республики Казахстан "О налогах и других обязательных платежах в бюджет" составляет 0,5 месячных расчетных показателей.

Государственная пошлина и государственный сбор оплачиваются на расчетный счет налогового комитета соответствующей территориальной единицы через банковские учреждения Республики Казахстан, которыми выдаются платежные документы (квитанция, подтверждающая размер и дату оплаты либо чек об оплате, выданный посредством "платежного шлюза электронного правительства").

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (электронный адрес www.minjust.kz), а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях департаментов юстиции и центров, перечень которых указан в приложениях 2 и 2-1 к настоящему стандарту.

10. Государственная услуга предоставляется:

при обращении в уполномоченный орган:

пять дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. График работы по оказанию государственной услуги с 9-00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14.30 часов;

при обращении в Центр:

шесть дней в неделю, за исключением воскресенья и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы Центров с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед. Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный кабинет для приема граждан, оснащаются информационными стендами.

Государственная услуга также оказывается в здании Центра по месту проживания потребителя, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребители представляют:

1) заявление установленной формы (приложение 4 к настоящему стандарту), которое содержит:

наименование регистрирующего органа;

фамилию, имя, отчество, место жительства физического лица, либо его представителя, поверенного от юридического лица;

наименование и содержание документа, когда и каким органом, нотариусом выдан;

страну, куда направляется документ;

подпись заявителя либо его представителя, поверенного от юридического лица;

2) документ, подлежащий апостилированию;

3) документ, удостоверяющий личность заявителя, а представителю лица - документ, подтверждающий его полномочия, а также документы, удостоверяющие его личность;

4) платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины за апостилирование - при выдаче документов;

5) для представителей физических и юридических лиц - доверенность, оформленная в установленном законом порядке.

13. Бланки заявлений размещаются в соответствующем кабинете департамента юстиции или на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Для получения государственной услуги в уполномоченном органе документы сдаются специалисту уполномоченного органа.

При непосредственном обращении потребителя специалист уполномоченного органа проверяет документы, подлежащие апостилированию на соответствие их действующим требованиям законодательства; в случае несоответствия документов, подлежащих апостилированию требованиям действующего законодательства, документы возвращаются заявителю с соответствующими пояснениями и рекомендациями; в случае соответствия документов, подлежащих апостилированию требованиям действующего законодательства, - регистрирует заявление в специальном журнале учета; при наличии образцов проверяет подлинность подписи лица, подписавшего документ и печати организации, заверившей документ; при отсутствии образцов направляет запрос о предоставлении образцов подписи и оттиска печати необходимой организации; после проверки проставляет апостиль; вручает готовый документ потребителю.

При оказании государственной услуги через Центр инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в соответствующий уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Специалист уполномоченного органа осуществляет действия, предусмотренные абзацем 2 настоящего пункта, и направляет в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные (готовые) документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи, указанного в расписке.

15. При приеме документов в уполномоченном органе потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) даты приема запроса;

2) количества и названия приложенных документов;

3) даты, времени выдачи документов;

4) фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление на оформление документов.

При приеме документов через Центр потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов;

4) даты, времени и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. Выдача апостилированного документа осуществляется специалистом уполномоченного органа при обращении потребителя.

В Центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" на основании расписки в указанный в ней срок.

17. В предоставлении государственной услуги уполномоченным органом Центром будет отказано в случае непредставления потребителем документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.

Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, поступающих из Центра, либо при предоставлении неполного пакета документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта, в течение двух рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в Центр с письменным обоснованием причин возврата.

После получения пакета документов Центр информирует потребителя в течение одного рабочего дня после их получения и выдает письменные обоснования уполномоченного органа о причине возврата.

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.

Срок хранения и порядок уничтожения документов в уполномоченном органе определяется ведомственными нормативными правовыми актами.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центров основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и оказания содействия в подготовке жалобы потребитель обращается к руководителям уполномоченного органа, телефоны которых указаны в приложениях 2, 2-1 к настоящему стандарту.

Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию на имя руководителя уполномоченного органа или Центра в рабочие дни. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа, Центров указаны в приложении 2, 2-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа, Центра и рассматривается в течение 15 календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа, Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 2, 2-1, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центра.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz, телефон 8-7172-74-06-38.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Апостилирование официальных
документов, исходящих из органов юстиции
и иных государственных органов, а также
нотариусов Республики Казахстан"

APOSTILLE

(Convention de la Hay due 5 octobre 1961)
1. Ел: Қазақстан Республикасы
Pays, Country
Осы ресми Құжатқа
Le present acte public, This public document
2. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ қол қойды
a ete signe par, has been signed by
3. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ ретінде
agissant en qualite de, acting in the capacity of
4. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____ мөрімен/мөртаңбасымен
бекітілді
est revetu du sceau/timbre de, bears the seal/stamp of
Куәландырылды, Atteste, Certified
5. _ _ _ _ _ _ _________ 6._ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ___ күні
a, at le, the
7. кіммен _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___
8. sous N _ _ _ _ _ _ ________
9. Мөр/мөртаңба _ _ _ _ _ _ ____ 10. Қолы _ _ _ _ _ _ ______
Sceau/timbre, Seal/stamp Signature

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Апостилирование официальных
документов, исходящих из органов
юстиции и иных государственных
органов, а также нотариусов
Республики Казахстан"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 2-1
к стандарту государственной услуги
"Апостилирование официальных
документов, исходящих из органов юстиции
и иных государственных органов, а также
нотариусов Республики Казахстан"

N п/пНаименование уполномоченного органаАдрес расположения уполномоченного органаНомер телефона отделаНомер телефона руководителя
1.Департамент юстиции города Астана010000, город Астана, проспект Победы, д. 15(87172) 32-22-87, 32-32-9539-12-13 приемная
2.Департамент юстиции Акмолинской области020000, город Кокшетау, улица М. Горького, д. 37(87162) 25-08-88, 25-06-8925-29-16 приемная
3.Департамент юстиции г. Алматы050008, город Алматы, улица Байзакова, д. 287(87272) 92-16-04, 92-15-9277-55-45 приемная
4.Департамент юстиции Алматинской области488003, город Талдыкорган, улица Каблиса Жырау, д. 69-А(87282) 24-47-18, 21-25-3921-08-15 приемная
5.Департамент юстиции Актюбинской области030000, город Актобе, проспект Абылхаир-хана, д. 51А(87132) 56-03-3656-30-80 приемная
6.Департамент юстиции Атырауской области060006, город Атырау, улица Баймуханова, д. 16А(87122) 35-75-1035-75-38 приемная
7.Департамент юстиции Восточно-Казахстанской области070002, город Усть-Каменогорск, улица Ворошилова, д. 6(87232) 22-26-61, 47-87-1947-87-17 приемная
8.Департамент юстиции Жамбылской области080000, город Тараз, улица Койгельды, д. 158А(87262) 45-20-8943-05-05 приемная
9.Департамент юстиции Западно-Казахстанской области090006, город Уральск, проспект Достык, д. 208(87112) 51-52-6951-35-45 приемная
10.Департамент юстиции Карагандинской области100019, город Караганда, улица Жамбыла, д. 11А(87212) 41-44-73, 41-45-4042-05-33 приемная
11.Департамент юстиции Костанайской области110000, город Костанай, улица Тарана, д. 38(87142) 54-39-94, 54-19-5454-82-23 приемная
12.Департамент юстиции Кызылординской области120014, город Кызылорда, улица Айтеке би, д. 29(87242) 26-27-43, 26-17-3026-19-35
13.Департамент юстиции Мангистауской области130000, город Актау, микрорайон 12, д. 8(87292) 33-51-5742-05-70 приемная
14.Департамент юстиции Павлодарской области140000, город Павлодар, улица Ленина, д. 18(87182) 32-16-21, 32-15-6732-32-58 приемная
15.Департамент юстиции Северо-Казахстанской области150010, город Петропавловск, улица Конституции, д. 72(87152) 33-76-66, 33-44-4233-26-35 приемная
16.Департамент юстиции Южно-Казахстанской области160012, город Шымкент, улица Желтоксан, д. 16(87252) 53-29-47, 23-32-7123-23-76 приемная

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
"Апостилирование официальных
документов, исходящих из органов юстиции
и иных государственных органов, а также
нотариусов Республики Казахстан"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (произведенных начислений, расчетов и т.д.)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

Приложение 4
к стандарту государственной услуги
"Апостилирование официальных документов,
исходящих из органов юстиции и иных
государственных органов, а также
нотариусов Республики Казахстан"

Начальнику _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу _ _ _ _ _ _ __
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
(указать адрес проживания)
N документа, удостоверяющего
личность _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __
(N и наименование документа,
когда и кем выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ
на проставление апостиля

     Прошу апостилировать копию _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____
			     (наименование и содержание документа,
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____,
                     когда и каким органом выдан)
удостоверенную нотариусом _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _
                                      (Ф.И.О. нотариуса)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____
     Апостилированный документ необходим для предъявления в органы 
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____
            (наименование страны, куда направляется документ)
     К заявлению прилагаю:
     - документ, удостоверяющий личность;
     - копию апостилируемого документа;
     - квитанцию об уплате государственной пошлины;
     - нотариально удостоверенную доверенность (в случае 
апостилирования документов по доверенности).
                                    _ _ _ _ _ _ _________
                                    (подпись заявителя)
                                    "____" _ _ _ _ _ _ _ 200_ г.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
    (Ф.И.О. должностного лица, проставившего штамп апостиля)
     N по журналу _ _ _ _ _ _ ____
...................................................................
                      (линия отрыва)
"___" ______ 200_     
принято на апостилирование _ _ _ _ _ _ __ документов _ _ _ _ _ _ _________
     дата выдачи документов "___"  _____ 200_ год.
Специалист _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(фамилия, имя и отчество)

Начальнику _ _ _ _ _ _ _________
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу _____
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______
(указать адрес проживания)
N документа, удостоверяющего
личность _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __
(N и наименование документа,
когда и кем выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ
на проставление апостиля

Прошу апостилировать _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
                             (наименование и содержание документа,
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____
     когда и каким органом выдан)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____
     Апостилированный документ необходим для предъявления в органы
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____
     (наименование страны куда направляется документ)
     К заявлению прилагаю:
     - документ, удостоверяющий личность;
     - апостилируемый документ;
     - квитанцию об уплате государственной пошлины;
     - нотариально удостоверенную доверенность (в случае 
апостилирования документов по доверенности).
                                         _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __
                                          (подпись заявителя)
                                          "_____" _______ 200_ г.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____
     (Ф.И.О. должностного лица, проставившего штамп апостиля)
     N по журналу _ _ _ _ _ _ ____
..................................................................
                          (линия отрыва)
"______"_ _ _ _ _ _ ____ 200_ принято на апостилирование _ _ _ _ _ _ _ 
документов _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  
     дата выдачи документов "______" _ _ _ _ _ _ ________ 200_ год.
Специалист _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______ (фамилия, имя и отчество)

Начальнику _ _ _ _ _ _ ________
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу ____
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
(указать адрес проживания)
N документа, удостоверяющего
личность _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _
(N и наименование документа,
когда и кем выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ
на проставление апостиля

Прошу апостилировать _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
                        (наименование и содержание документа,
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
     когда и каким органом выдан)
удостоверенную нотариусом _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __
                                (Ф.И.О. нотариуса)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Апостилированный документ необходим для предъявления в органы 
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
     (наименование страны, куда направляется документ)
     К заявлению прилагаю:
     - документ, удостоверяющий личность;
     - апостилируемый документ;
     - квитанцию об уплате государственной пошлины;
     - нотариально удостоверенную доверенность (в случае 
апостилирования документов по доверенности).
                                           _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _
                                            (подпись заявителя)
                                            "____" ________ 200_ г.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
     (Ф.И.О. должностного лица, проставившего штамп апостиля)
     N по журналу _ _ _ _ _ _ __
...................................................................
                             (линия отрыва)
"___" _ _ _ _ _ _ _____ 200_ принято на апостилирование _______ 
документов _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____
     дата выдачи документов "______" _ _ _ _ _ _ ______ 200_ год.
Специалист _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________ (фамилия, имя и отчество)

18. Стандарт государственной услуги "Регистрация актов гражданского состояния"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

1. Общие положения

1. Регистрация актов гражданского состояния (далее - государственная услуга) - процедура юридического оформления обстоятельств, которые индивидуализируют человека и с которыми связано возникновение и прекращение его прав и обязанностей.

2. Форма оказываемой государственной услуги частично автоматизирована.

3. Государственная услуга осуществляется на основании Закона Республики Казахстан "О браке и семье", статьи 3 и 9 Закона Республики Казахстан "О национальных реестрах идентификационных номеров", Правил о порядке регистрации актов гражданского состояния в Республике Казахстан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 22 мая 1999 года N 620.

4. Государственная услуга (регистрация рождения, заключения брака, расторжения брака, установления отцовства, усыновления (удочерения) перемены фамилии, имени, отчества, смерти) оказывается территориальными органами юстиции (далее - уполномоченные органы), а также через центры обслуживания населения (регистрация рождения, расторжения брака, перемены фамилии, имени, отчества) на альтернативной основе (далее - Центр), адреса которых указаны в приложениях 1, 1-1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача свидетельств о регистрации актов гражданского состояния.

6. Государственная услуга оказывается физическим лицам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства (далее - потребители).

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

при обращении в уполномоченный орган:

При непосредственном обращении потребителя для регистрации рождения в течение срока установленного законодательством; установления отцовства; усыновления (удочерения); расторжения брака на основании решения суда, регистрации расторжения брака на основании решения суда с лицами, признанными в установленном порядке безвестно отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет; смерти срок оказания государственной услуги 2 рабочих дня, при необходимости дополнительной проверки соответствующих документов срок оказания услуги продлевается до 15 календарных дней, при необходимости запроса в другие органы срок оказания услуги продлевается до 30 календарных дней с уведомлением потребителя.

При непосредственном обращении потребителя для регистрации рождения с нарушением установленного законодательством срока; заключения брака; расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих несовершеннолетних детей; перемены фамилии, имени, отчества срок оказания государственной услуги 30 календарных дней, при необходимости запроса в другие органы срок оказания услуги может быть продлен не более чем на один месяц с уведомлением потребителя;

1) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 10 минут;

при обращении в Центр:

при непосредственном обращении потребителя для регистрации рождения в течение срока установленного законодательством; расторжения брака на основании решения суда, регистрации расторжения брака на основании решения суда с лицами, признанными в установленном порядке безвестно отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет срок оказания государственной услуги 2 рабочих дня, при необходимости дополнительной проверки соответствующих документов срок оказания услуги продлевается до 15 календарных дней, при необходимости запроса в другие органы срок оказания услуги продлевается до 30 календарных дней с уведомлением потребителя.

При непосредственном обращении потребителя для регистрации рождения с нарушением установленного законодательством срока; заключения брака; расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих несовершеннолетних детей; перемены фамилии, имени, отчества срок оказания государственной услуги 30 календарных дней, при необходимости запроса в другие органы срок оказания услуги может быть продлен не более чем на один месяц с уведомлением потребителя;

1) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 10 минут.

8. За оказание государственной услуги установлена государственная пошлина, которая в соответствии с Кодексом Республики Казахстан "О налогах и других обязательных платежах в бюджет" составляет:

1) за регистрацию рождения, установления отцовства, усыновления (удочерения) гражданами Республики Казахстан, смерти - не взимается;

2) за регистрацию заключения брака - 1 месячный расчетный показатель;

3) за регистрацию расторжения брака на основании решения суда - 1,5 месячных расчетных показателей;

4) за регистрацию расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих несовершеннолетних детей - 2 месячных расчетных показателя;

5) за регистрацию расторжения брака на основании решения суда с лицами, признанными в установленном порядке безвестно отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет - 0,1 месячных расчетных показателей;

6) за регистрацию перемены фамилии, имени, отчества - 2 расчетных месячных показателя;

7) за регистрацию усыновления (удочерения) иностранцами - 2 расчетных месячных показателя.

Государственная пошлина и государственный сбор оплачиваются на расчетный счет налогового комитета соответствующей территориальной единицы через банковские учреждения Республики Казахстан, которыми выдаются платежные документы (квитанции, подтверждающие размер и дату оплаты, либо чек об оплате, выданный посредством "платежного шлюза электронного правительства").

От уплаты государственной пошлины при регистрации актов гражданского состояния освобождаются при предъявлении подтверждающих документов:

1) участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица; лица, награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; лица, проработавшие (прослужившие) не менее шести месяцев с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года и не награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; инвалиды, а также один из родителей инвалида с детства; опекуны (попечители); государственные организации - за регистрацию и выдачу повторных свидетельств о рождении;

2) физические лица - за выдачу им свидетельств при изменении, дополнении и исправлении записей актов о рождении, смерти, об установлении отцовства, усыновлении (удочерении), в связи с ошибками, допущенными при регистрации актов гражданского состояния;

3) физические лица - за выдачу им повторных или замену ранее выданных свидетельств о смерти родственников;

4) физические лица - за выдачу повторных свидетельств о рождении в связи с усыновлением (удочерением) и установлением отцовства.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (электронный адрес www.minjust.kz), а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях центров, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту.

10. Государственная услуга предоставляется:

при обращении в уполномоченный орган:

пять дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. График работы по оказанию государственной услуги с 9-00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14.30 часов;

при обращении в Центр:

шесть дней в неделю, за исключением воскресенья и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы Центров с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед. Для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный кабинет для приема граждан, оснащаются информационными стендами.

Государственная услуга также оказывается в здании Центра по месту проживания потребителя, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги потребители представляют:

для регистрации рождения в течение срока установленного законодательством:

1) заявление установленной формы (приложение 3 к настоящему стандарту);

2) копии документов, удостоверяющих личность родителей;

3) копия свидетельства о заключении брака родителей или заявление матери, не состоящей в браке;

4) справка лечебного учреждения о рождении ребенка или показания не менее двух свидетелей.

При нарушении установленного законодательством срока дополнительно предоставляются следующие документы:

1) справка территориального органа юстиции по месту рождения ребенка об отсутствии актовой записи о рождении;

2) медицинская справка о здоровье ребенка по месту его проживания.

Для регистрации установления отцовства по совместному заявлению родителей:

1) заявление установленной формы (приложение 4 к настоящему стандарту);

2) свидетельство о рождении ребенка;

3) копии документов, удостоверяющих личность родителей.

При регистрации установления отцовства на основании решения суда:

1) заявление установленной формы (приложение 4-1 к настоящему стандарту);

2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя или его представителя;

3) копия решения суда об установлении отцовства;

4) свидетельство о рождении ребенка.

Для регистрации усыновления (удочерения):

1) заявление установленной формы (приложение 5 к настоящему стандарту);

2) копии документов, удостоверяющих личность заявителей;

3) копия решения суда об усыновлении (удочерении);

4) свидетельство о рождении ребенка;

5) копии документов, удостоверяющих личность усыновителей (удочерителей);

6) копия свидетельства о браке усыновителей (удочерителей).

Если усыновителями (удочерителями) являются иностранцы дополнительно представляются платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины.

Для регистрации заключения брака:

1) заявление установленной формы (приложение 6 к настоящему стандарту);

2) копии документов, удостоверяющих личность вступающих в брак;

3) платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины.

При необходимости сокращения или продления срока установленного законодательством дополнительно представляется подтверждающий документ.

Если в брак вступают лица, не достигшие брачного возраста дополнительно представляются согласия законных представителей лиц, вступающих в брак.

Для регистрации расторжения брака на основании решения суда:

1) заявление установленной формы (приложение 7 к настоящему стандарту);

2) копии документов, удостоверяющих личность заявителей;

3) копия решения суда о расторжении брака;

4) платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины.

Для регистрации расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих несовершеннолетних детей:

1) заявление установленной формы (приложение 7-1 к настоящему стандарту);

2) копии документов, удостоверяющих личность заявителей;

3) свидетельство о заключении брака;

4) платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины за расторжение брака - при выдаче свидетельства о расторжении брака.

Для регистрации расторжения брака на основании решения суда с лицами, признанными в установленном порядке безвестно отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет:

1) заявление установленной формы (приложение 7-2 к настоящему стандарту);

2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

3) копия решения суда или приговора суда;

4) свидетельство о заключении брака;

5) платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины.

Для регистрации перемены фамилии, имени, отчества:

1) заявление установленной формы (приложение 8 к настоящему стандарту);

2) свидетельство о рождении заявителя;

3) свидетельство о заключении брака, если заявитель состоит в браке;

4) свидетельство о рождении несовершеннолетних детях (если у заявителя имеются несовершеннолетние дети);

5) свидетельство об усыновлении (удочерении) либо свидетельства об установлении отцовства (если таковые были зарегистрированы отделами записи актов гражданского состояния);

6) свидетельство о расторжении брака (если заявитель ходатайствует о присвоении ему добрачной фамилии в связи с расторжением брака);

7) две фотографии заявителя, размером 3x4;

8) подробная автобиография заявителя, написанная им собственноручно с объяснением причин перемены фамилии, имени, отчества;

9) копии удостоверения личности либо паспорта гражданина Республики Казахстан (военнослужащим - документ, удостоверяющий личность, а лицам, достигшим шестнадцатилетнего возраста и не получившим паспорта - свидетельство о рождении).

Для регистрации смерти:

1) заявление установленной формы (приложение 9 к настоящему стандарту);

2) документ, подтверждающий факт смерти;

3) документ, подтверждающий личность заявителя.

В соответствии с действующим брачно-семейным законодательством свидетельства о смерти выдаются только лицам, входящим в круг наследников умершего.

13. Бланки заявлений размещаются в соответствующем кабинете уполномоченного органа или на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.

14. Для получения государственной услуги в уполномоченном органе документы сдаются специалисту уполномоченного органа.

При непосредственном обращении потребителя специалист уполномоченного органа проверяет документы, представленные для регистрации актов гражданского состояния на соответствие их действующим требованиям законодательства; в случае несоответствия документов, представленных для регистрации актов гражданского состояния требованиям действующего законодательства, документы возвращаются заявителю с соответствующими пояснениями и рекомендациями; в случае соответствия документов, представленных для регистрации актов гражданского состояния требованиям действующего законодательства, - регистрирует заявление в специальном журнале учета; при необходимости направляет запрос в соответствующие органы; регистрирует акт гражданского состояния; вручает готовый документ потребителю.

При оказании государственной услуги через Центр инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в соответствующий уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Специалист уполномоченного органа осуществляет действия, предусмотренные абзацем 2 настоящего пункта, и направляет в Центр для выдачи потребителю.

Исполненные (готовые) документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи, указанного в расписке.

15. При приеме документов в уполномоченном органе потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) даты приема запроса;

2) количества и названия приложенных документов;

3) даты, времени выдачи документов;

4) фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление на оформление документов.

При приеме документов через Центр потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов;

4) даты, времени и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. Выдача готовых документов осуществляется специалистом уполномоченного органа при обращении потребителя.

В Центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" на основании расписки в указанный в ней срок.

17. В предоставлении государственной услуги уполномоченным органом Центром будет отказано в случае непредставления потребителем документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.

Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, поступающих из Центра, либо при предоставлении неполного пакета документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта, в течение двух рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в Центр с письменным обоснованием причин возврата.

После получения пакета документов Центр информирует потребителя в течение одного рабочего дня после их получения и выдает письменные обоснования уполномоченного органа о причине возврата.

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.

Срок хранения и порядок уничтожения документов в уполномоченном органе определяется ведомственными нормативными правовыми актами.

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа и Центров основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и оказания содействия в подготовке жалобы потребитель обращается к руководителям уполномоченного органа, телефоны которых указаны в приложении 1-1 к настоящему стандарту.

Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию на имя руководителя уполномоченного органа или Центра в рабочие дни. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа, Центров указаны в приложении 1, 1-1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа, Центра и рассматривается в течение 15 календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа, Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1, 1-1, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центра.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

N п/пНаименование
Центра
Адрес
расположения Центра
Номер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 1-1
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

N п/пНаименование
уполномоченного органа
Адрес
расположения уполномоченного органа
Номер
телефона отдела
Номер
телефона руководителя
1.Департамент юстиции города Астана010000, город Астана, проспект Победы, д. 15(87172) 32-22-87, 32-32-9539-12-13 приемная
2.Департамент юстиции Акмолинской области020000, город Кокшетау, улица М. Горького, д. 37(87162) 25-08-88, 25-06-8925-29-16 приемная
3.Департамент юстиции г. Алматы050008, город Алматы, улица Байзакова, д. 287(87272) 92-16-04, 92-15-9277-55-45 приемная
4.Департамент юстиции Алматинской области488003, город Талдыкорган, улица Каблиса Жырау, д. 69-А(87282) 24-47-18, 21-25-3921-08-15 приемная
5.Департамент юстиции Актюбинской области030000, город Актобе, проспект Абылхаир-хана, д. 51А(87132) 56-03-3656-30-80 приемная
6.Департамент юстиции Атырауской области060006, город Атырау, улица Баймуханова, д. 16А(87122) 35-75-1035-75-38 приемная
7.Департамент юстиции Восточно-Казахстанской области070002, город Усть-Каменогорск, улица Ворошилова, д. 6(87232) 22-26-61, 47-87-1947-87-17 приемная
8.Департамент юстиции Жамбылской области080000, город Тараз, улица Койгельды, д. 158А(87262) 45-20-8943-05-05 приемная
9.Департамент юстиции Западно-Казахстанской области090006, город Уральск, проспект Достык, д. 208(87112) 51-52-6951-35-45 приемная
10.Департамент юстиции Карагандинской области100019, город Караганда, улица Жамбыла, д. 11А(87212) 41-44-73, 41-45-4042-05-33 приемная
11.Департамент юстиции Костанайской области110000, город Костанай, улица Тарана, д. 38(87142) 54-39-94, 54-19-5454-82-23 приемная
12.Департамент юстиции Кызылординской области120014, город Кызылорда, улица Айтеке би, д. 29(87242) 26-27-43, 26-17-3026-19-35
13.Департамент юстиции Мангистауской области130000, город Актау, микрорайон 12, д. 8(87292) 33-51-5742-05-70 приемная
14.Департамент юстиции Павлодарской области140000, город Павлодар, улица Ленина, д. 18(87182) 32-16-21, 32-15-6732-32-58 приемная
15.Департамент юстиции Северо-Казахстанской области150010, город Петропавловск, улица Конституции, д. 72(87152) 33-76-66, 33-44-4233-26-35 приемная
16.Департамент юстиции Южно-Казахстанской области160012, город Шымкент, улица Желтоксан, д. 16(87252) 53-29-47, 23-32-7123-23-76 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели
качества и доступности
Нормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (произведенных начислений, расчетов и т.д.)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

Отдел ЗАГС управления юстиции
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____ района
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего по адресу _ _ _ _ _ _ ____
_ _ _ _ _ _ ______ N тел._ _ _ _ _ _ _____

ЗАЯВЛЕНИЕ
О РЕГИСТРАЦИИ РОЖДЕНИЯ

Сведения о ребенке:

Фамилия _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____ Имя _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Отчество _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____

Дата рождения"__"_ _ _ _ _ _ _ 20___ г. Пол _______, который по счету ребенок у матери _____

Сведения о матери:

Фамилия _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____ Имя _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ Отчество _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ___

Дата рождения"__"_ _ _ _ _ _ _ 20 ___ г. Национальность _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Образование _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____

Место работы и должность _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Семейное положение _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______

Дата и место регистрации брака _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __

Номер актовой записи о браке _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Сведения об отце:

Фамилия _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ Имя _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____ Отчество _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ___

Дата рождения"__"_ _ _ _ _ _ _ 20___ г. Национальность _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Образование _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______

Место работы и должность _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___

"__"_ _ _ _ _ _ _____ 20__ г. Подпись _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______

Приложение 4
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

В _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
(наименование органа ЗАГСа)
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
(фамилия, имя, отчество отца)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______
(фамилия, имя, отчество матери)

ЗАЯВЛЕНИЕ
об установлении отцовства по совместному заявлению родителей

Я _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ___, признаю себя отцом ребенка

(фамилия, имя, отчество)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _________, родившегося "___"________ 19 ___

(фамилия, имя, отчество ребенка)

у гражданки _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______

(фамилия, имя, отчество матери)

Я _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____, мать ребенка _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______

(фамилия, имя, отчество) (фамилия, имя, отчество)

подтверждаю, что гражданин _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __ является отцом моего ребенка

(фамилия, имя, отчество)

Просим зарегистрировать установление отцовства, указав отчество ребенка по имени отца _ _ _ _ _ _ ________

фамилию присвоить _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Одновременно просим внести сведения об отце в запись акта о рождении ребенка, а также исправить в ней

добрачную фамилию матери _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___

На фамилию _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ принятую при вступлении в брак с отцом ребенка.

И выдать новое свидетельство о рождении ребенка, рождение зарегистрировано "___"_______ 19__ г.

в _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___

(наименование органа ЗАГС)

Запись N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _

* Заполняется в тех случаях, когда мать вступила в брак с отцом ребенка.

О себе сообщаем следующие сведения:

  ОТЕЦМАТЬ
1Дата рождения"__"_______ 19___ г."__"______ 19__ г.
2Национальность  
3Гражданство  
4Место постоянного жительствагород (селение)________
район _ _ _ _ _ _ ________
область (край,
республика) _ _ _ _ _ _ ___
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
ул. _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _
квартира N _ _ _ _ _ _ __
город (селение)_____
район _ _ _ _ _ _ _____
область (край, республика) ________
_ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ___
ул. _ _ _ _ _ _ ________
квартира N _ _ _ _ _ _ _
5С какого года  
6Где и кем работает  
7Образование  
8Документ,
удостоверяющий
личность (серия,
номер, когда и кем
выдан)
  

Наш брак зарегистрирован _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(когда и каким органом ЗАГСа, номер актовой записи)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

К заявлению прилагаем: 1. Свидетельство о рождении ребенка

2. Свидетельство о заключении брака, если родители в браке.

Отец _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______ Мать _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _

(подпись) (подпись)

"___"_ _ _ _ _ _ _ 20__ г.

Приложение 4-1
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
В отдел ЗАГС управления юстиции
района (города) _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _
(указать наименование
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
рай (гор) отдела ЗАГС)
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____

ЗАЯВЛЕНИЕ
об установлении отцовства по решению суда

На основании решения _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ суда

N _____ от"___"_______ 200__ года гражданин _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

признан отцом ребенка _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________

(фамилия, имя, отчество ребенка, по фамилии матери)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____ родившегося "___"_ _ _ _ _ _ __ г.

у гражданки _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _________.

(фамилия, имя, отчество матери)

Просим зарегистрировать установление отцовства указав отчество ребенка по имени отца _ _ _ _ _ _ _________

фамилию присвоить _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Рождение ребенка зарегистрировано "__"_ _ _ _ _ _ ___ г. в отделе ЗАГС

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____ запись N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

Сообщаю следующие сведения:

N ОтецМать
1.Дата рождения  
2.Национальность  
3.Место постоянного жительства  
4.Где и кем работает  
5.Образование  
6.Документ, удостоверяющий личность (N__, когда и кем выдан)  

Подпись заявителя _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______ "___"________ 2009 г.

(подпись)

Приложение 5
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

В районный/городской отдел ЗАГС _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___

(наименование районного/городского отдела ЗАГС)

от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

проживающего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______

(место постоянного жительства)

Заявление о регистрации усыновления (удочерения)

Мною _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ___

(фамилия, имя, отчество)

и гражданкой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______

(фамилия, имя, отчество)

В орган ЗАГС представлено вступившее в законную силу решение _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______

(наименование суда)

суда на ребенка _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____

(Ф.И.О. ребенка до усыновления)

Дата рождения ребенка "___"_ _ _ _ _ _ ___ 20__ г.

Место рождения ребенка _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______

Рождение ребенка зарегистрировано "__"_ _ _ _ _ _ _ 20___ г. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ___

(наименование органа ЗАГС)

Просим зарегистрировать усыновление (удочерение) указав сведения о ребенке

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____

(Ф.И.О., место рождения, время рождения ребенка после усыновления)

Одновременно просим внести сведения о родителях (если указано в решении суда) и выдать новое свидетельство.

Подпись заявителя _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____

Дата подачи заявления_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Приложение 6
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

заявление принято ________брак зарегистрирован
  
и зарегистрировано в журнале за N _в _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____
регистрация назначена на ________ г. в ____ час. ____ мин._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______
(наименование рай (гор) отдела ЗАГС)
начальник рай (гор) отделом ЗАГС 
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _актовая запись N _______

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВСТУПЛЕНИИ В БРАК

  ОНОНА
1.Фамилия  
2.Имя  
3.Отчество  
4.Время рождения, возраст"___"_ _ _ _ _ _ ___ г.
исполнилось ___ лет
"___"________ г.
исполнилось __ лет
5.Гражданство  
6.Место рождения (город, селение, район, область, край, республика)  
7.Национальность  
8.Образование  
9.Где и кем работает  
10.Семейное положение: в браке не состоял (ла), вдов (а), разведен (а)  
11.Сведения об общих детях  
12.Место постоянного жительства  
13.С какого года  
14.В какой по счету брак вступает  
15.Документы, удостоверяющие личность (номер, когда и кем выдан)  

Препятствий к заключению брака не имеется.

После регистрации брака желаем носить фамилии

муж _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___

жена _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

С условиями и порядком заключения брака ознакомлены. Права и обязанности как будущих супругов и родителей разъяснены. Мы предупреждены за сокрытие обстоятельств, препятствующих вступлению в брак.

Подписи вступающих в брак: ОН _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

(добрачная фамилия)

ОНА _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___

(добрачная фамилия)

"__"_ _ _ _ _ _ ___ г.

Приложение 7
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
(наименование органа ЗАГСа)
От _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______
(фамилия, имя, отчество)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________
(фамилия, имя, отчество)

ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ БРАКА

Просим (прошу) зарегистрировать расторжение брака на основании решения _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____ суда о

(наименование суда, дата и номер решения)

расторжении брака супругов.

Сообщаем (ю) следующие сведения о расторгающих брак:

  ОНОНА
1.Фамилия: до расторжения  
 после расторжения  
2.Имя  
3.Отчество  
4.Время рождения  
5.ВозрастИсполнилось ___ летИсполнилось __ лет
6.Национальность  
7.Гражданство  
8.Место постоянного жительства  
9.С какого года  
10.Образование  
11.Где и кем работает (если не работает, указать источник существования)  
12.В каком по счету браке состояли  
13.Где заключен расторгаемый брак (номер и дата записи акта о заключении брака)  
14.Сумма госпошлины, подлежащая взысканию  
15.Дети до 18 лет (Ф.И.О.)  
16.Документы, удостоверяющие личность  

К заявлению прилагаем (ю): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Подписи расторгающих брак: ОН _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __ ОНА _ _ _ _ _ _ _______

"__"_ _ _ _ _ _ ___ 20___ г.

Приложение 7-1
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГС района _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
(фамилия, имя, отчество)
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____
(фамилия, имя, отчество)

Заявление принято "___"_ _ _ _ _ _ _ 20__ г. и зарегистрировано в журнале за N ____

Регистрация расторжения назначена на "___"_ _ _ _ _ _ ___ 20__ года

Подпись _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ____

ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ БРАКА

Мы нижеподписавшиеся, по взаимному согласию просим расторгнуть брак. Несовершеннолетних детей и споров в связи с разделом у нас не имеется.

  ОНОНА
1.Фамилия  
2.Имя  
3.Отчество  
4.Дата рождения  
5.Возраст  
6.Национальность  
7.Место постоянного жительства  
8.Где и кем работает (если не работает, то указать источник существования)  
9.Образование  
10.В каком по счету браке состояли  
11.Где заключен расторгаемый брак, номер и дата акта о заключении брака  
12.Какую фамилию желает носить после расторжения брака (добрачную или принятую при регистрации брака)  
13.Причина расторжения брака  
14.Документы, удостоверяющие личность  

С условиями расторжения брака ознакомлены, об ответственности за сообщение ложных сведений органам ЗАГСа предупреждены.

Подписи расторгающих брак:

ОН _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____ ОНА _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___

(брачная фамилия) (брачная фамилия)

"___"_ _ _ _ _ _ _ 20__ г.

Приложение 7-2
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

Заявление принято "___"______ 20__ года

Регистрация расторжения брака назначена на "___"_ _ _ _ _ _ _ 20__ года

подпись _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Направлено _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
ответ ожидается "___"_______ 20__ г.
"___"________ 20__ года
получен ответ об отсутствии спора,
о наличии спора, ответ не получен
(нужное подчеркнуть)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(наименование органа ЗАГС)
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______
(фамилия, имя, отчество)

Заявление
о регистрации расторжения брака на основании решения суда с лицами, признанными в установленном порядке безвестно отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет

Прошу расторгнуть брак с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(фамилия, имя, отчество)

на основании решения/приговора _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____ суда

о _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________ от "___"_ _ _ _ _ _ ___ 20___ года N ______

Сведения о расторгающих брак:

  ОНОНА
1.Фамилия: до расторжения  
 после расторжения  
2.Имя  
3.Отчество  
4.Время рождения  
5.ВозрастИсполнилось _ летИсполнилось _ лет
6.Национальность  
7.Гражданство  
8.Место постоянного жительства  
9.С какого года  
10.Образование  
11.Где и кем работает (если не работает, указать источник существования)  
12.В каком по счету браке состояли  
13.Где заключен расторгаемый брак (номер и дата записи акта о заключении брака)  
14.Сумма госпошлины, подлежащая взысканию  
15.Дети до 18 лет (Ф.И.О.)  
16.Документы, удостоверяющие личность  

Почтовый адрес _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(фамилия, имя, отчество осужденного супруга,

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

опекуна недееспособного супруга, опекуна над имуществом безвестно

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

отсутствующего супруга, указать точный адрес)

К заявлению прилагаем (ю): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____

Подпись заявителя: ОН _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ___ ОНА _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

"___"______ 20___ г.

Приложение 8
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

В рай (гор) отдела ЗАГС _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
(наименование рай (гор) отдела ЗАГС)
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ ____
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
(место постоянного жительства)

ЗАЯВЛЕНИЕ
О перемене фамилии, имени, отчества
(керегінің астын сызу керек/нужное подчеркнуть)

Прошу переменить мне _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

(указать, какие изменения следует произвести)

на _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ в связи с _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___

(избранная Ф.И.О.) (причина изменения Ф.И.О.)

Сообщаю о себе следующие сведения:

1. Фамилия, имя, отчество _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______

2. Дата рождения _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______

3. Место рождения _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______

4. Национальность _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______

5. Гражданство _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _________

6. Семейное положение _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

7. Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения несовершеннолетних детей

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

8. Документ, удостоверяющий личность _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _

9. Где и кем работает _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

10. Отношение к военной службе:

а) где состоит на учете _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

б) наименование воинской части, в которой служит

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

11. Точный перечень местностей, в которых проживал и когда

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

К заявлению прилагаю:

1) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________

2) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __4) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________

"___"_ _ _ _ _ _ ____ 20___ ж.

Приложение 9
к стандарту государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГС района _ _ _ _ _ _ ____
от _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______
проживающего _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __
удостоверение личности _ _ _ _ _ _ _

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу зарегистрировать смерть _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(фамилия, имя, отчество умершего)

умершего _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______

(время и место смерти)

К заявлению прилагаю: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___

"___"_______ 20___ года Подпись _ _ _ _ _ _ _________


 
Основные источники публикуемых текстов нормативных правовых актов: газета "Казахстанская правда", база данных справочно-правовой системы Adviser, Интернет-ресурсы online.zakon.kz, adilet.zan.kz, другие средства массовой информации в Сети.
Хотя информация получена из источников, которые мы считаем надежными и наши специалисты применили максимум сил для выверки правильности полученных версий текстов приведенных нормативных актов, мы не можем дать каких-либо подтверждений или гарантий (как явных, так и неявных) относительно их точности.
Компания "КАМАЛ-Консалтинг" не несет ответственности за любые последствия какого-либо применения формулировок и положений, содержащихся в данных версиях текстов нормативных правовых актов, за использование данных версий текстов нормативных правовых актов в качестве основы или за какие-либо упущения в текстах публикуемых здесь нормативных правовых актов.



defacto.kz
Оплата услуг IP-телефонии. Ваучеры Skype, Betamax и другие. Моментальная доставка. 
 
Счетчик посещений Counter.CO.KZ - бесплатный счетчик на любой вкус!   dok from 01.05.2007
 
© 1998-2016 ТОО "КАМАЛ-Консалтинг", Павлодар, Казахстан
Реклама на xFRK