Инструкция Министерства внутренних дел от 21.08.2001 N 626 "ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН В ОРГАНАХ, ОРГАНИЗАЦИЯХ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН".
Приложение 7. Примерный перечень вопросов, подлежащих освещению в разделе "О работе с письмами и организации приема граждан" ежеквартального отчета
Приложение 7. Примерный перечень вопросов, подлежащих освещению в разделе "О работе с письмами и организации приема граждан" ежеквартального отчета
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
вопросов, подлежащих освещению в разделе
"О работе с письмами и организации приема граждан"
ежеквартального отчета
1. Организация работы с письмами и приема граждан в органах внутренних дел.
Все поступившие обращения граждан следует распределять по следующим направлениям с разбивкой по ведущим службам:
по вопросам борьбы с преступностью и охраны общественного порядка;
о недостатках в деятельности органов внутренних дел;
о случаях нарушения законности сотрудниками органов внутренних дел;
о неправильных действиях сотрудников органов внутренних дел, не относящихся к нарушениям законности.
Отдельно сообщаются данные о числе заявлений и жалоб граждан, рассмотренных с нарушением установленных сроков с подробным изложением причин и мерах, принимаемых для их устранения.
2. Состояние работы по изучению причин повторных письменных и устных обращений граждан с жалобами в МВД, ГУВД, УВД, ГУВДТ и вышестоящие инстанции. Меры, направленные на устранение причин и условий, порождающих повторные письма и устные обращения граждан.
3. Контроль за состоянием работы с письмами и приемом граждан. Проверка этой работы путем выездов в подчиненные органы. Наиболее характерные выявленные недостатки и мероприятия по их устранению.
4. Заслушивание руководителей служб и подчиненных органов по работе с письмами и приему граждан.
5. Личное участие руководящего состава органов внутренних дел в рассмотрении и разрешении писем, приеме граждан, в том числе с выездом в районы и сельские местности, организации и учреждения.
6. Выявление, обобщение и распространение положительного опыта работы с письмами и приема граждан в органах внутренних дел.