Статья 89. Условия и порядок предъявления претензии
1. Право предъявления к перевозчику претензий, вытекающих из
договора перевозки, имеет пассажир, отправитель
(грузоотправитель), получатель (грузополучатель).
2. К претензии должны быть приложены в подлинниках или
заверенных копиях документы, свидетельствующие о наличии у
заявителя права на предъявление претензии.
3. К претензии в подлинниках должны быть приложены следующие
документы, подтверждающие требования заявителя:
1) в случае задержки отправления или опоздания пассажирского
поезда - проездной документ (билет);
2) в случае утраты, нарушения сроков доставки багажа,
грузобагажа - багажная, грузобагажная квитанции;
3) в случаях недостачи, повреждения (порчи) багажа,
грузобагажа - багажная, грузобагажная квитанции и коммерческий
акт;
4) в случае траты груза - грузовая квитанция;
5) в случае недостачи, повреждения (порчи), задержки выдачи
груза - железнодорожная транспортная накладная, а также
коммерческий акт;
6) в случае нарушения сроков доставки груза - железнодорожная
транспортная накладная.
4. К претензии в отношении утраты, недостачи или повреждения
(порчи) груза кроме документов, указанных в пункте 3 настоящей
статьи, должны быть приложены документы, подтверждающие право
собственности и стоимость груза.
