• Раздел 1. Основы регулирования отношений в сфере информатизации

• Глава 3. Права и обязанности субъектов информатизации

Статья 19. Виды услуг, оказываемых в электронной форме

1. По степени автоматизации услуги, оказываемые в электронной форме, являются:

1) полностью автоматизированными;

2) частично автоматизированными.

Полностью автоматизированной является услуга, исключающая в процессе ее оказания бумажный документооборот.

Частично автоматизированной услугой является электронная услуга, содержащая в процессе ее оказания последовательность бумажного и электронного документооборота.

2. По способу оказания услуги в электронной форме являются:

1) информационными;

2) интерактивными;

3) транзакционными;

4) композитными.

Информационной услугой, оказываемой в электронной форме, является услуга по предоставлению пользователю электронных информационных ресурсов.

Интерактивной услугой, оказываемой в электронной форме, является услуга по предоставлению пользователю по его запросу или соглашению сторон электронных информационных ресурсов, требующая взаимный обмен информацией. Для оказания интерактивной услуги может требоваться удостоверение посредством электронной цифровой подписи.

Транзакционной услугой, оказываемой в электронной форме, является услуга по предоставлению пользователю электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией и связанная с осуществлением платежей в электронной форме. Для оказания транзакционной услуги может требоваться удостоверение посредством электронной цифровой подписи.

Композитной услугой, оказываемой в электронной форме, является комплекс взаимосвязанных услуг, для предоставления которого достаточно запроса субъекта получения услуги в электронной форме и обязательно удостоверение посредством электронной цифровой подписи.

3. По характеру возмездности оказания услуги, оказываемые в электронной форме, являются:

1) возмездными;

2) безвозмездными.

Возмездной является услуга, предусматривающая выплату вознаграждения субъекту оказания услуги в электронной форме.

Безвозмездной является услуга, оказываемая без выплаты вознаграждения субъекту оказания услуги в электронной форме.